Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,738 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Aus meiner Sicht als treuer Stammgast nimmt das Dorint Fahrt in die falsche Richtung auf.
Der Service wird immer weniger kompetent, der Voucher für die Bar wurde ersatzlos gestrichen, die parkgebühr dafür im Gegenzug erhöht.....ich fühle mich immer weniger wohl.
Allein die lage wird es auf Dauer nicht richten.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihre kürzlichen Aufenthalte und Ihre Rückmeldung zu unserem Service. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie in jüngster Zeit nicht mehr ganz überzeugen konnten. Wir werden verstärkt daran arbeiten, dass wir Sie in Zukunft wieder besser bedienen und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Preis stimmt. Ein Zimmer das auf den Innehofes orientiert ist hätte unser Problem gelöst

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Rückmeldung. Ihrem Kommentar entnehmen wir, dass Ihr Zimmer etwas zu laut gelegen war. Unsere ruhigeren Hofzimmer sind für einen geringen Aufpreis auch noch vor Ort buchbar. Unser Rezeptionsteam kann Sie gerne ausführlich beraten. Wussten Sie übrigens schon? Als Mitglied unseres DorintCard Treueprogramms erhalten Sie je nach Verfügbarkeit automatisch ein Upgrade in die bessere Zimmerkategorie.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Gute Lage, sauber, ruhig, Preis am Wochenende okay

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Lage und der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr profitieren konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 02/2018

The check out process was awful. They changed the prices after charging me and they charged me an additional night even though we made a change in the reservation and informed the counter at check in.

Dear guest
Thank you for your stay at our hotel as well as for the time you have taken to answer our questionnaire. We hope that you enjoyed your stay and we apologize for the check-out which apparently was dissatisfying for you. Our front office team charged only the amounts which appeared on the reservation. However, we will discuss your situation internally for a constant improvement.
Best regards from Basel
Your Hotel Dorint an der Messe Basel Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

C'était notre 2ème séjour, nous avons apprécié d'avoir une chambre côté jardin, car pas de bruit. Nous sommes très satisfait de notre petit week-end.

Cher client
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu un deuxième fois.
Nous éspèrons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue de nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Votre équipe du Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sauberes, modernes, ruhiges Hotel für Städtebesuch

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Preis-Leistung= hervorragend für in der Stadt Basel

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragend Bewertung. Ich freue mich, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben.
Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer und Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Tip Top
Sauber und ordentliches Hotel.
Service einwandfrei und sehr freundlich.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie mit unserem Service und unserer Freundlichkeit überzeugt haben. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer und das Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gute Lage, freundliches Personal abgesehen von der Rezeption, gutes Essen, schönes Zimmer, Parkmöglichkeiten sind vorhanden, coole Gegend

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie mit unserem Service, unserem Essen und unseren Zimmern überzeugt haben. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann auch noch von unserem Rezeptionsteam zu überzeugen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer und das Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis-Leistungsvrhältnis

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragend Bewertung. Ich freue mich, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer und Ihr Team des Hotel Dorint an der Messe Basel
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