Essential by Dorint Basel City (CH)

Lieber Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns besonders, dass Sie sich in unseren sauberen und gut ausgestatteten Zimmern wohlgefühlt haben und die zentrale Lage schätzen konnten. Ihr Lob an unser freundliches und aufmerksames Team geben wir sehr gerne weiter.

Dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben, bestärkt uns in unserem täglichen Engagement. Ihre Einschätzung, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet uns viel und ist für uns ein grosses Kompliment.

Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Dear Dusko,

Thank you very much for taking the time to review your stay so positively. We are extremely pleased that you were completely satisfied with our service and cleanliness.

Your praise for the perfect location means a lot to us and shows that we were able to provide the right conditions for a pleasant stay. We are also particularly pleased that you were highly satisfied with the functionality and amenities of your room.

We would be delighted to welcome you again on your next stay.

Best regards from Basel
Julia Kölzer

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, der Lage, dem Service und der Sauberkeit unseres Hauses so zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu der Ablagefläche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als wertvollen Hinweis, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die positiven Bewertungen in den einzelnen Bereichen bedeuten unserem Team viel und sind eine wunderbare Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer

Liebe Cornelia

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als preiswert und gut gelegen empfunden haben. Auch dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, dem Service sowie der Sauberkeit zufrieden waren, wissen wir zu schätzen.

Schön zu hören, dass Sie bei Ihrem Kurzaufenthalt alles vorgefunden haben, was Sie benötigt haben. Ihr positives Gesamturteil ist für uns eine wertvolle Motivation.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are delighted that you were completely satisfied with your stay and that you particularly appreciated the rooms, location, service, and cleanliness. Your excellent feedback motivates our team to continue to do everything they can to ensure the well-being of our guests.

We hope to welcome you back soon.

Best regards from Basel
Julia Kölzer

Liebe ela

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre freundlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich durch den herzlichen Empfang und die zuvorkommende Art unserer #HotelHelden besonders willkommen gefühlt haben. Dass Sie sowohl unser Engagement für das Wohl unserer Gäste als auch die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden positiv erwähnen, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Bestreben.

Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses, zur Zimmerausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt rundum zufrieden waren und keinen weiteren Service vermisst haben.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer

Dear Henk,

Thank you very much for taking the time to share your experience with us.

We are delighted that you rated your stay positively overall and were particularly satisfied with the cleanliness of our hotel, as well as the room, location, and service. Your appreciative feedback is a wonderful affirmation and motivation for our team.

We also appreciate your assessment of the value for money. Your feedback helps us to continually optimize and develop our offerings.

We would be delighted to welcome you back again sometime soon.

Best regards from Basel,
Julia Kölzer

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in Basel verbringen konnten und unser Team mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Auch die unkomplizierte Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel mit der Basel Card war für Sie ein Pluspunkt – das hören wir immer wieder gerne.

Dass der Zahnputzbecher im Zimmer nicht wie erwartet gereinigt war, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, denn sie hilft uns, die Qualität und unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen dürfen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer

Dear Guest,

We are delighted to see that you were satisfied with many aspects of your stay, especially the service and the room. Your willingness to recommend us is a special compliment to our team.

Thank you for sharing your positive impressions with us. We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Julia Kölzer

Beste Guido

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd dat u van ons hotel heeft genoten en tevreden was met de locatie en de vriendelijke service van ons bar- en restaurantpersoneel.

Tegelijkertijd betreuren we het ten zeerste dat uw slaapcomfort werd aangetast door de matras en dat u ontevreden was over de waterdruk in de douche. We nemen uw opmerkingen serieus, want uw welzijn is onze hoogste prioriteit.

We danken u voor uw eerlijke en constructieve feedback en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Julia Kölzer