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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,702 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut. Freundliche Angestellte!

Liebe/r Laverde

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Service so positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie zeigen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihren Wunsch nach einer Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äusserst wertvoll, da sie helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Service und unserer Lage rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, den hohen Standard für unsere Gäste aufrechtzuerhalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Urlan

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The place was really nice - friendly and smiley staff ready to support and answer the questions. The room was nice and enough for two people. It was clean and cozy. The pillows could be more hard. There wasn’t a fridge in the room.
Overall the hotel is nice with good quality for the price.

Dear Ignatova

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you particularly highlighted the friendliness and helpfulness of our team, as well as the pleasant and clean atmosphere in your room. Your positive feedback regarding service and cleanliness is a valuable recognition for our entire team.

We have taken note of your comments regarding the pillows and the lack of a refrigerator. Feedback like yours helps us to further improve the amenities and comfort of our rooms to better meet our guests' expectations.

It is wonderful to read that you found our value for money to be good and that you felt comfortable overall. Your willingness to recommend us is the greatest compliment we could receive.

We would be pleased to welcome you back again soon.

Sincerely,
Robert Wiesner
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es war ein kurzer, aber sehr schöner und unkompizierter Aufenthalt bei Ihnen.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt verbracht haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Service, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben – das ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles gut -

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Dass Sie keinen weiteren Service vermissen, bestätigt uns in unserem Angebot und zeigt, dass wir Ihre Erwartungen in den wesentlichen Bereichen erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
By M. Haas
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Danke und bis zum nächsten Mal!

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage, Ihrem Zimmer sowie mit dem Service unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, einen weiteren Aufenthalt in Erwägung zu ziehen, schätzen wir besonders.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn es hilft uns, auch in Zukunft auf die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste einzugehen und ein faires Angebot zu behalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir kommen immer wieder gern. Alles super

Liebe*r Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung bis hin zur Sauberkeit, vollkommen zufrieden sind.

Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team sowohl Anerkennung als auch Motivation. Schön, dass Sie sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir kommen wieder

Liebe Frau Feil

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie dem Service unseres Teams so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie die Ausstattung des Zimmers sowie die kostenfreie Minibar als Bereicherung wahrgenommen haben – auch wenn Sie diese nicht genutzt haben.

Ihre Anmerkung zur Grösse des Zimmers sowie Ihr Gesamturteil, dass alles für einen Kurzaufenthalt ausreichend war und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte, nehmen wir gerne entgegen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals geben wir mit Freude an das Team weiter.

Die Tatsache, dass Sie einen weiteren Aufenthalt planen, ist für uns die schönste Bestätigung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr Wiedersehen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Very enjoyable stay

Dear Burchard

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are especially pleased that you appreciated your spacious, clean, and comfortable room, as well as its amenities and functionality. The location, so close to public transportation, also clearly contributed to a pleasant stay.

Your praise for the friendliness and helpfulness of our team, as well as for the cleanliness throughout the hotel, is a valuable recognition and a great source of motivation for us. We also greatly appreciate your positive assessment of the value for money.

We sincerely thank you for your willingness to recommend us and would be delighted to welcome you back again in the future.

Sincerely,
Robert Wiesner
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