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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,705 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns ein grosses Anliegen.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung, die das tägliche Engagement unseres Teams bestätigt. Wir danken Ihnen herzlich dafür.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Basel willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine grosse Anerkennung und Motivation.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich einer Waschmaschine und eines Wäscheständers für längere Aufenthalte. Wir nehmen Ihre Anregung sehr gerne auf, da wir bestrebt sind, unsere Angebote laufend an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
By Paul Müller
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Paul Müller

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser Team wissen wir sehr zu schätzen – das motiviert uns, weiterhin höchste Standards beizubehalten.

Auch Ihre Bewertung für die Lage nehmen wir gerne zur Kenntnis. Den Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut. Freundliche Angestellte!

Liebe/r Laverde

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Service so positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie zeigen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihren Wunsch nach einer Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äusserst wertvoll, da sie helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Service und unserer Lage rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, den hohen Standard für unsere Gäste aufrechtzuerhalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Urlan

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The place was really nice - friendly and smiley staff ready to support and answer the questions. The room was nice and enough for two people. It was clean and cozy. The pillows could be more hard. There wasn’t a fridge in the room.
Overall the hotel is nice with good quality for the price.

Dear Ignatova

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you particularly highlighted the friendliness and helpfulness of our team, as well as the pleasant and clean atmosphere in your room. Your positive feedback regarding service and cleanliness is a valuable recognition for our entire team.

We have taken note of your comments regarding the pillows and the lack of a refrigerator. Feedback like yours helps us to further improve the amenities and comfort of our rooms to better meet our guests' expectations.

It is wonderful to read that you found our value for money to be good and that you felt comfortable overall. Your willingness to recommend us is the greatest compliment we could receive.

We would be pleased to welcome you back again soon.

Sincerely,
Robert Wiesner
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es war ein kurzer, aber sehr schöner und unkompizierter Aufenthalt bei Ihnen.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt verbracht haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Service, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben – das ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles gut -

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Dass Sie keinen weiteren Service vermissen, bestätigt uns in unserem Angebot und zeigt, dass wir Ihre Erwartungen in den wesentlichen Bereichen erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
By M. Haas
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Danke und bis zum nächsten Mal!

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage, Ihrem Zimmer sowie mit dem Service unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, einen weiteren Aufenthalt in Erwägung zu ziehen, schätzen wir besonders.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn es hilft uns, auch in Zukunft auf die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste einzugehen und ein faires Angebot zu behalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
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