Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,739 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sie haben uns ein Super Preis-Leistungsverhältnis geboten.

Sehr geehrter Gast
Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben! Vielen Dank auch für den Hinweis auf unsere Gipfeli-Auswahl. Unser Gebäck wird jeden Morgen frisch von einer privaten Bäckerei in Kleinbasel geliefert, wir besprechen gerne, ob man die Selektion erweitern kann.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Modern, funktionell, ist alles vorhanden, was man für einen Kurzaufenthalt braucht

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und auch dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihren Kommentar genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns betreuen und verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin eine gute Zeit!
Freundliche Grüsse
Chrisitian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Cela a été comme d'habitude et ce que j'attendais de mon séjour

Cher client
Nous vous remercions de votre visite et surtout pour votre suggestion. Nous travaillons déjà à nous assurer que nous pouvons offrir à nos clients un certain nombre de nouvelles chaînes de télévision bientôt et espère trouver bientôt une solution.
Nous sommes ravis que vous ayez décidé autrement sentir à l'aise avec nous, et nous espérons être autorisés à vous accueillir de nouveau avec nous.
Jusque-là, passer un bon moment!
Veuillez agréer dans la Romandie
Christian Gesslein
Directeur adjoint
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

gutes und Preiswertes Hotel. Können wir nur empfehlen

Sehr geehrter Gast
Schön, dass Sie bei uns gewesen sind. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung, und dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns!
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und sagen: Bis bald!
Freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

sehr angenehmer Aufenthalt, sehr saubere Einrichtung, Zimmer sehr schön und sauber, jederzeit weiter zu empfehlen

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und auch für diese freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere neuen Zimmer so gut gefallen und unser Frühstücksbuffet Sie so begeistern konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Bis dahin eine gute Zeit!
Freundliche Grüsse
Christian Gesslein
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

BUSINESSHOTEL. Ideal bei Messebesuchen. Das Zimmer war etwas geringhörig.

Sehr geehrter Gast
Für Ihren Besuch bei uns und Ihre freundliche Rückmeldung möchten wir uns vielmals bedanken. Wir hoffen, dass Sie einen erfolgreichen Besuch zur Messe hatten, und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Il soggiorno è stato complessivamente buono, La camera era confortevole e silenziosa. Durante la notte la temperatura è risukltata troppo alòta per le coperte in dotazione.

Gentile ospite,
Grazie valuti il vostro soggiorno con noi come positivo. Siamo lieti che abbiate deciso in modo confortevole e che così come la nostra nuova stanza.
Ci auguriamo che presto maggio benvenuto di nuovo con noi, e ti invieremo
Molti cordiali saluti
Christian Gesslein
Vice direttore
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Positive - comfortable environment, well maintained

Dear valued guest
Thank you for your comments on your stay. We are very grateful for the improvement suggestion and are already about negotiating with our supplier to expand our selection.
We hope to be able to welcome you back again soon!
All our best regards
Christian Gesslein
Assistant General Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Spent two days here whilst visiting Basel, good value for money, all staff friendly and very helpful.
Will stay here again.

Dear valued guest
It has been a pleasure to be your host and to read your comments on your stay. Thank you for taking the time to share your experience with us. The entire team is looking forward to welcoming you back soon again!
All our best regards
Christian Gesslein
Assistant General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Grundsätzlich gut... bis auf die Öffnungszeiten und Freundlichkeit der Barmitarbeiter, beim Aus-Checken NUR eine Rezeptionistin anwesend (lange Wartezeiten)...

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und auch für Ihre wertvolle Zeit, den Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Gerade druch konstruktive Kritik ermöglichen Sie uns, an unserer Serviceleistung zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeiten an der Rezeption - wegen der Kurzfristigkeit eines Krankheitsfalls konnten wir keinen Mitarbeiter mehr erreichen, der einspringen konnte. Wir werden Gespräche mit unserem Mitarbeitenden an der Hotelbar führen, um den Grund für sein Verhalten herauszufinden.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen, und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
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