Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,739 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Die Matratzeb waren wie Holzbretten, Sie waren neu. Meine Frau hat kaum schlafen koennen, Hat die ganze Woche Rueckenschmerzen gehabt. Wir sind deswgen eine Woch spaeter zu unserem Hausartzt gegangen, die festgestelt hat das das Kreuzbein schwer iitiert war
Wir werdeen deswegen nicht zurueckkommen.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und auch für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit unseren Matratzen hatten. Wir hoffen sehr, dass es Ihrer Frau wieder besser geht.
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Zweckmässiges, sauberes und freundliches Erscheinungsbild. Leider ohne Minibar. Die hat uns gefehlt. Wir werden wieder im Dorint logieren. Danke für die ausgetauschten Kissen.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie für uns begeistern konnten. Ab sofort werden Sie einen Kühlschrank in Ihrem Zimmer vorfinden - Ihren Vorschlag, dass wir bei Anreise auf unsere Getränkeautomaten hinweisen können, nehmen wir sehr gerne auf - auch dafür vielen Dank!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen! Bis dahein eine gute Zeit.
Freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

sehr schone Aufenthalt und sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast
Für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung möchten wir uns vielmals bedanken! Besonders freuen wir uns über das Lob für unser Personal.
Auch Ihr Hinweis wegen des Schallschutzes in Ihrem Zimmer ist uns sehr wichtig, wir haben bereits unsern Techniker losgesandt, um die Isolierung zu überprüfen.
Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Very good. Not very far from city center

Dear valued Guest
Thank you for taking the time to respond to our questionnaire. We are happy you have enjoyed the stay with us and hope you had good weather to get to the center or at least could use our Mobility Ticket to get there.
We are very much looking forward to welcoming you back soon again.
Best wishes
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr freundliches Personal zentrale Lage

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für unsere Fragen genommen haben. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns! Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns als Gast willkommen heissen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Excellent. Really enjoyable stay. I look forward to my next trip

Dear valued guest
Tahnk you for your time to respond to our questionnaire. We are happy you enjoy your stays with us and the entire team will be happy to welcome you back.
Our warmest regards
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr guter Service Zimmer Lage gut mi öv erreichbar

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihr Lob an unseren Service. Unsere Mitarbeitenden haben sich sehr gefreut und freuen sich heute schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein klassisches Business-Hotel. Zweckmässige und saubere Zimmer. Der Service lässt nichts zu wünschen übrig.

Sehr geehrter Gast
So eine tolle Bewertung liest man gerne. Vielen Dank für Ihr Lob - ich habe es bereits an unsere Mitarbeitenden weiter geleitet.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden Ihnen
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr freundliches Personal. Schneller Check In und Out. Sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Besuch und die wertvolle Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihr Lob über unsere Mitarbeitenden freut uns besonders.
Das gesamte Teamhofft, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Mein Mann und ich hatten einen tollen Aufenthalt, für uns die ideale Lage, da wir das Basel Tattoo besuchten. Auch vom SBB Bahnhof Basel
gut erreichbar mit dem ÖV. Die Comfort Zimmer sind sehr zu empfehlen, Personal sehr freundlich, Frühstücksbuffet auch sehr reichhaltig und alles frisch (keine Dosenfrüchte), der Kaffee könnte besser sein, er war uns zu wässrig. Aber da alles sonst stimmte haben wir unseren Kurzaufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir hoffen sehr, dass Ihnen nicht nur unser Hotel gefallen hat, sondern Sie auch die Vorstellung des Tattoo geniessen konnten. Mit Ihrem Vorschlag bezüglich der Kaffeemaschine rennen Sie bei uns offene Türen ein - wir holen derzeit Offerten für genau so eine Möglichkeit ein und hoffen, bald eine Option zu finden, die wir auch technisch umsetzen können. Solange können unsere Gäste jederzeit frischen Kaffee bei unseren Frühstücksmitarbeitenden ordern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen, und senden Ihnen
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
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