Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,693 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/03/2016)
Date of experience: 03/2016

No use of The space
This survey is boring I have finalized but it is still asking to provide comments on services appointed as not used

Dear Guest,
Please accept our apologies for the inconvenient questionnaire. We also regret that you find necessary improvements of our breakfast buffet. Please let us know if there was anything you desire - be it in our restaurant or anywhere else in our hotel.
We hope to be able to welcome you back. Let us know during your stay and you will not receive any questionnaire any longer.
Best regards,
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sauber und freundlich, wie sind sehr zufrieden, kommen wieder.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, und dass wir Sie schon bald wieder willkommen heissen dürfen! Bis dahin eine gute Zeit, viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 03/2016

I have stayed many times, always a good experience and staff are very friendly

Dear valued guest,
With pleasure I have read your comments on your stay with us. Thank you for finding such kind words and for being such a loyal customer.
I am happy to let you know that from now on you will find an iron and ironing board in you room when you arrive.
We are looking forward to welcoming you back again soon!
Best regards,
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Der gesamte Eindruck des Hotels ist gut . Auf der Rückseite super ruhig , zimmer hell und man kann auch gut im zimmer arbeiten . Das Personal sehr nett incl einer tollen Restaurantempfhelung . Auch der Fitness Raum war für

Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns recht herzlich bedanken dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns, wenn Sie uns auch trotz der Schweizer Preisstruktur wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/03/2016)
Date of experience: 02/2016

optimale Lage, um Basel zu erkunden. Messe, Altstadt, Zoo. Alles mit dem Ö.V. Ticket

Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns herzlich bedanken für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heissen dürfen.
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/03/2016)
Date of experience: 02/2016

Dieses Hotel kann ich Weiterempfehlen. Ruhig + Freundlich.

Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns vielmals bei Ihnen bedanken für Ihren Besuch bei uns und für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen möchten, und senden Ihnen viele freundliche Grüsse!
Auf bald im Dorint An der Messe Basel
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Dorint Hotel is always a very convenient hotel. Close to the company and in the middle of the city. People are always nice and some of them remember your name after a few days. Breakfast is really good. A large variety of products and good quality.

Dear Guest,
Thank you so much for both - being such a loyal client and for your kind comments on your stays with us.
We are looking forward to seing you soon again and wishing you a good time!
Best regards,
Christian Gesslein
Ass. General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Excellent. Very good level of personal service and attention to detail which is much appreciated. Staff remembered a request from a previous visit which is always impressive.

Dear valued Guest,
We like to thank you for the warm words you have found to describe your stay with us. We are happy to have you as one of our regular guests and are looking forward to welcoming you soon again.
All my best wishes,
Christian Gesslein
Ass. General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Seit mehrere Jahre in Ihrem Hotel. Renovationen OK, speziel Duschen sind nun mehrheitlich Dicht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon seit Jahren zu unseren Stammgästen zählen dürfen.
Sie sind ja bereits Inhaber der Dorint Card, ab 50 Übernachtungen oder einem Umsatz von (umgerechnet) EUR 10 000 pro Kalenderjahr händigen wir Ihnen die Dorint Card Premium aus, mit der Sie 10% Ermässigung auf den Zimmerpreis erhalten.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

4 Sterne meiner Meinung nach. Wir haben uns von Anfang an so wohl bei Euch gefühlt, dass Euer Haus unser neues Zuhause auf Zeit ist, wenn wir in Basel weilen. Herzlichen Dank und viele Grüße, bis zum nächsten mal. Werde Dorint Basel an der Messe persönlich weiter empfehlen. Pascal und Diana Marti aus der Innerschweiz und der Welt.

Lieber Gast,
wir möchten uns vielmals dafür bedanken, dass Sie unsere Fragen so ausführlich beantwortet haben. Ich habe Ihr Lob und Ihre Anregungen schon mit unseren Mitarbeitern geteilt - wir freuen uns alle, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns. Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heissen dürfen!
Bis dahin eine schöne Zeit, herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
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