Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,800 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

schönes hotel zum wohlfühlen für business und privat.internet problemlos schnell.basel hat sehr viel zu bieten.die includierte mobilitäts karte für den önv ist gold wert! das elsass mit colmar und den anderen schönen orten mit dem auto schnell erreichbar.gern komme ich in basel ins dorint.ein starkes packet für günstigen preis.

Sehr geehrter Gast
Diese Bewertung haben wir sofort mit allen Mitarbeitenden teilen müssen. Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Erlebnisse so detailliert zu bewerten, und für die freundlichen Worte, die Sie dafür gefunden haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns gehabt zu haben, und das gesamte Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit, und senden Ihnen
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr angehnehm finde ich Espressomaschine und Badewanne. Fein ist auch die Begrüßungsschokolade mit der Dorint Karte

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre freundliche Rückmeldung.
Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns - wir hoffen, dass Sie die "Schoggi" genossen haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder betreuen und verwöhnen dürfen, und senden Ihnen
viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Nice clean rooms, good service, appreciate the transportation tickets

Dear vaulued guest
It has been a pleasure to have you as our guest. Thank your for staying with us and for taking the time to comment on your stay.
We are happy and proud you have enjoyed your stay and are looking foward to welcoming you back soon again.
Our very best wishes
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr freundlich.
Die Zimmer karte musste ich zwei mal tauschen, weil ich nicht ins Zimmer konnte.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Umstände mit der Zimmerkarte sehr, und besonders, dass Sie unsere Zimmerreinigung nicht zufrieden gestellt hat. Unsere Hausdame wird die Reinigungskräfte noch einmal intensiv schulen.
Wir hoffen sehr darauf, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen können!
Bis dahin eine gute Zeit, viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr freudlicher Empfang. Sehr hilfreicher Tips. Zuvorkommend. Klimaanlage etwas laut.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für unsere Fragen genommen haben. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden am Empfang, das ich gerne geteilt habe. Wir können Sie nur um Ihr Verständis wegen unseres Frühstückspreises bitten. Unser Küchenchef möchte unseren Gästen die bestmögliche Qualität bieten und verwendet bevorzugt frische Produkte von regionalen Produzenten. Auch unser Obstsalat und das Müsli sind hausgemacht - wir hoffen sehr, dass Sie die Qualität "geschmeckt" haben.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Good, everything was fine. I will come back.

Dear valued guest
Thank you for chosing our hotel for your stay in Basel and for the positive feedback. We are very happy that you have enjoyed your stay and are looking forward to welcoming you back soon again.
Our very best wishes
Christian Gesslein
Assistant Executive Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr angenehm Hotel. Pluspunkt, die unbeschränkte Nutzung der Tiefgarage

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Zeit, den Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihren Hinweis auf die Fahrtzeiten der Aufzüge nehmen wir gerne auf und werden die Möglichkeiten der Verbesserung mit dem Wartungsunternehmen besprechen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/08/2016)
Date of experience: 08/2016

wir waren mit unserem kleinen Hund zu Besuch in Basel, haben uns sehr wohl gefühlt, das Hotel ist sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Gast
Über so eine detaillierte und positive Rückmeldung freuen wir uns sehr - herzlichen Dank dafür! Es hat Spass gemacht, Sie bei uns betreuen zu dürfen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/08/2016)
Date of experience: 08/2016

gut mit kleinen Schwächen (Hose kann nicht optimal aufgehängt werden wegen Kürze des Schrankes; Temperatur im Zimmer etwas zu kühl, Bedienung der Klimaanlage rätselhaft)

Sehr geehrter Gast
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Für Ihren nächsten Besuch haben wir vermerkt, dass wir Ihnen ein Zimmer mit einem grösseren Schrank zuteilen. Die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie hat eine Lüftung, die sich leider nicht regulieren lässt. Nur die Komfortzimmer mit Südlage haben eine Klimaanlage - abhängig von der Verfügbarkeit bei Ihrem nächsten Besuch werden wir Ihnen so ein Zimmer zum Kennenlernen zuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder betreuen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich finde es sehr schmuklos und nicht positiv beeindruckend. Aber eben auch nicht negativ.
Es war alles da und auch sauber. Aber das war es.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch. Wir bedauern sehr, dass unsere frisch renovierten Zimmer nicht Ihren Geschmack treffen. Wenn es etwas gibt, was wir tun dürfen, damit Sie bei unserem nächsten Besuch in Basel wieder uns als Ihren Gastgeber auswählen, lassen Sie es uns gerne wissen - wir freuen uns sehr auf Sie!
Viele freundliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
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