Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,800 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Great. Friendly staff and clean rooms. Thanks

Dear Guest,
Thank you for taking the time to comment your stay. We are hop to wecome you back to our hotel soon again.
Best regards,
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ich war rundum beeindruckt und zufrieden.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns stets über konstruktive Kritik, da wir uns nur so ständig verbessern können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Teebeutel und Kaffeepulver in den höheren Kategorien inklusive sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse aus Basel
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Im Erscheinen sehr freundliches und angenehmes Hotel, mit großzügigen hellen Zimmern.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung betreffend Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Gäste, denn nur so können wir uns verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse aus Basel
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Die Zimmer sind in einem schönen Ambiente und einwandfreiem Zustand. Top...

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Rückmeldungbetreffend Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse aus Basel
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Das Hotel ist ok für ein Messehotel. bhsjdvbkshafhasfgakgrfgzuirgfiuzaegfouzgeorigferfoieriuzf

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten.
Für die Unannehmlichkeiten mit unserem Restaurant und dem Frühstück möchten wir Sie vielmals um Entschuldigung bitten - wir sind dabei, interne Gespräche zu führen, um die Abläufe zu optimieren.
Wenn wir noch etwas für Sie tun dürfen, lassen Sie es mich gerne jederzeit wissen.
Herzliche Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Gutes, sauberes Hotel ganz nahe bei der Messe und beim Musicaltheater. Ruhig, freundlich, empfehlenswert.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung betreffend Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Gäste, denn nur so können wir uns verbessern. Wir haben das Problem erkannt und werden dieses sofort beheben.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse aus Basel
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Good and convenient hotel, well located.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to comment your stay. Your proposal for improvement will be taken care of. We are looking forward to wecoming you back to our hotel soon again.
Best regards,
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (03/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Nettes Personal, schönes Zimmer und wirklich angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unseren Fragebogen beantwortet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Ein gutes Hotel in zentraler Lage, aber trotzdem ruhig gelegen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unseren Fragebogen beantwortet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir nehmen uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und entschuldigen uns für diesen Umstand. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. .
Herzliche Grüsse
Sabrina Aebersold
Assistant Revenue Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Unsere Familie besuchte Ihr Hotel das erstemal ,waren sehr zufrieden ,gut geschlafen da sehr ruhig trotz Stadtnähe ,sehr guter Service mit inklusiv öffentlichen Stadtpass,reichhaltiges Frühstücks Buffet ,freundliches Personal ,alles top.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, ich habe Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter gegeben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen viele Grüsse
Christian Gesslein
Stv. Direktor
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