Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,695 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Bin seit mehreren Jahren Kunde bei Ihnen. Sie haben grundsätzlich eine gute Lage und ein anständigen Servive.
Das Preisniveau ist für Basel vermutlich korrekt, doch könnte man für Kunden/Firmen z.T. bessere Konditionen offerieren.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass wir Sie schon seit mehreren Jahren bei uns begrüßen dürfen. Wir bedauern jedoch, dass für Sie die Preise nicht gerechtfertigt sind.

Bezüglich der Zimmer, bieten wir Ihnen gerne für Ihren nächsten Aufenthalt, eines unserer renovierten Zimmer an. Diese erstrahlen seit September 2014 in einem neuen Look und haben ebenfalls eine neue Glastür in der Dusche.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße

Irina Briellmann
Gästebetreuung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (30/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Da das Zimmer zur Strasse gelegen ist, war es laut.

Lieber Gast,

wir bedauern, dass Ihnen die Zimmer zu laut waren. Gerne würden wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt die Comfort Zimmer anbieten. Diese sind zur Gartenseite gelegen und bieten deshalb mehr Comfort und Stille. Bei weitern Fragen können Sie sich gerne an unsere Reservierungsabteilung wenden unter folgender Nummer: +41 61 695 7614.

Wir stellen Ihnen gerne einen Schuhlöffel bei Ihrem nächsten Aufenthalt zur Verfügung. Fragen Sie direkt an dem Empfang danach.

Freundliche Grüße

Irina Briellmann
Gästebetreuung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr netter Aufenthalt, gut Lage und gutes Frühstück.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr funktionales Hotel. Sehr sauber. Fitnessbereich ausbaubar und Schwimmbecken wünschenswert.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Ihnen der Fitnessbereich nicht zugesagt hat. Dieser wurde in 2013 erbaut und mit den besten Geräten ausgestattet. Leider ist eine Erweiterung des Fitnessbereichs sowie ein Schwimmbecken aus Platzmangel nicht umsetzbar. Gerne geben wir Ihnen Empfehlungen für externe Möglichkeiten.

Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Irina Briellman
Gästebetreuung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Wie immer eigentlich sehr gut im Dorint, diesmal jedoch ein Zimmer direkt an der Strasse mit dem Dorint Neonsign, mit dem das Zimmer 24h beleuchtet wurde, was nicht sehr angenehm war.

Lieber Gast,


Wir freuen uns Sie schon seit 2005 als Stammgast begrüssen zu dürfen. Wir bedauern, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt nicht geniessen konnten und notieren uns gerne, bei Ihrer nächsten Reservierung unsere Zimmer zur Gartenseite anzubieten. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Mal von gewohnter Qualität zu überzeugen.

Wir hoffen Sie bald wieder zusehen.

Liebe Grüsse
Irina Briellmann
Gästebetreuung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Prix un peu élevé
Mini bar dans la chambre

Cher Monsieur Walther,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que nous n’avons pas satisfait le rapport qualité-prix. Pour votre prochain séjour nous vous proposons le prix budget savor. Dans cette offre le petit-déjeuner et le garage sont compris dans le prix. Pour plus d’informations notre département de la réservation peut vous renseigner sur place ou par téléphone au +41 695 7614.

Nous espérons de pouvoir vous accueillir pour votre prochain séjour à Bâle.

Meilleures Salutations

Irina Briellmann
Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/09/2014)
Date of experience: 09/2014

ausgezeichneter Service, sehr schönes Zimmer

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr gut kann ich nur weiter empfehlen. Danke

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Für ein Geschäftshotel mit Innenstadtlage war alles im "Normalbereich".

Lieber Gast,


Vielen Dank für Ihre Ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass sie sich durch den Verkehr gestört fühlten. Wir möchten Ihnen gerne unsere Comfort Zimmer, zur Gartenseite empfehlen. Bei weiteren Fragen beträt Sie gerne unsere Reservierungsabteilung.

Ihren Hinweis bezüglich der warmen Speisen nehmen wir gerne auf, um die Qualität unseres Angebotes zu verbessern. Wir danken Ihnen für die hilfreiche Anmerkung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.


Viele Grüße


Irina Briellmann
Gästebetreuung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (03/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Kommen bestimmt wieder! Für uns ist das Studio perfekt!

Back to Top CERTIFICATE what's this?