Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,727 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundlich, kompetent, zuvorkommend

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren und Sie den Service unserer #HotelHelden zu schätzen wissen.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zufrieden

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your rating. We are glad that you enjoyed staying with us.
We are very grateful to learn what you missed - that helps us, to continuously improve our service.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben als Paar ein sehr schönes Wochenende in Basel verbringen können. Das Hotel war der perfekte Ausgangspunkt und Rückzugsort für uns. Die Lage, Sauberkeit und der Anspruch als Gastgeber zu überzeugen, hat uns einen sehr angenehmen Aufenthalt beschert und unsere Erwartungen erfüllt.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Das Personal ist super freundlich und aufmerksam. Haben am Sonntag, zum Geburtstag meiner Frau, einen schönen gedeckten Tisch gehabt inkl. Sekt und Kuchen mit Wunderkerzen. Das war wirklich mehr als super. Danke euch allen für die tolle Unterkunft.

Liebe Familie Qualmann
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Auto park shouldn’t be so expensive. In my countr autoparks are free for hotel guests . 25 CHF is so expensive

Dear Necdet
Thank you for your recent stay and your feedback. We are sorry to read that we could not entirely meet your expectations. Costs for parking are commonly usual in Switzerland - we are sorry to hear that this affected your entire stay.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles in Ordnung, Preis Leistung stimmt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mein Eindruck war sofort positiv, gemütliche Sitzgruppen veim Empfang...warme Farben, schön, aber nicht protzig.

Liebe Familie Gruhlke
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei Dorint schon heute "Wiederholungstäter" sind.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super Hotel in einer etwas weniger attraktiven Umgebung

Lieber Gudmundur
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Fantastic.
Staff are friendly
Rooms are clean

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
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