Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,687 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Von Anfang bis am Schluss super! Personal sehr motiviert und sympathisch! Vielen Dank!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir kommen wieder !!!!

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel ist gut, aber hat sich das Zimmer doppelt bezahlen lassen ohne es zu merken. Nach Hinweis wurde der Fehler allerdings schnell behoben

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass uns bei der Abrechnung Ihres Zimmers ein Fehler unterlaufen ist.
Wir wissen sehr zu schätzen, dass Sie gleichermassen aber unsere zügige Lösung der Situation hervorgehoben haben.
Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns!
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

——

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your rating. We apologize that we could not entirely meet your expectations.
We are very grateful to learn what you missed - that helps us, to continuously improve our service.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very pleasant! Located in nearby area where buses are easily available and accessible. Loved the breakfast and overall stay.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

i like it

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

top

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne.

Cher client
Nous vous remercions pour votre séjour et votre bonne évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre offre.
Nous sommes encore plus heureux de recevoir vos suggestions - elles nous montrent sur quels points nous pouvons nous améliorer de manière ciblée. Nous vous remercions de nous en donner l'occasion.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Meilleures salutations de Bâle
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Good

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundlich und gemütlich

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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