Essential by Dorint Basel City (CH)

Dear Roberto Ciarloni
Thank you for your 85% rating and for your helpful feedback.
We’re sorry to hear about the unpleasant smell in the bathroom — this is certainly not our standard. Please rest assured that our housekeeping and maintenance teams will look into this immediately.
We hope to welcome you back for a fully pleasant stay.
Kind regards
Robert Wiesner

Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Robert Wiesner

Dear Guest
Thank you very much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear, that you enjoy your stays with us. It’s great to know that, you find our rooms comfortable and that our breakfast stands out so positively for you — we truly appreciate it.
We look forward to welcoming you back to the Dorint soon!
Kind regards from Basel
Robert Wiesner

Dear Guest
Thank you for your excellent 95% rating!
We’re glad you enjoyed the location, breakfast, and clean rooms.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards from Basel
Robert Wiesner

Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihre perfekte 100%-Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre grossartige Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit grosser Freude, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Lage und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Dankeschön an das gesamte Team ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Cher Christian,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif concernant votre séjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel, proche de la foire, et le confort de votre chambre ont répondu à vos attentes. Vos appréciations sur la propreté, le rapport qualité-prix, ainsi que le service fourni par notre équipe sont une grande motivation pour nous.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de minibar dans votre chambre. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster et d'améliorer encore nos aménagements afin de rendre le séjour de nos hôtes toujours plus agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bâle.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Dear Walter

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are delighted that you speak so highly of our hotel, its location, our service, and our team. Your praise for the cleanliness, service, and central location motivates our entire team every day to ensure our guests have a pleasant stay.

We also thank you for your excellent feedback regarding the room amenities and value for money. Your feedback shows us that we are on the right track with our offerings.

We would be pleased to welcome you back again soon.

Kind regards from Basel,
Robert Wiesner

Liebe Sonia Heinen-Martin

Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen und Ihren Aufenthalt so hoch zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, vom freundlichen Service über die Sauberkeit bis hin zum komfortablen, grosszügigen Zimmer, vollkommen zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass auch das Upgrade sowie das geräumige Badezimmer Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert haben.

Ihr Lob für die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Besonders motivierend ist für uns Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Auch Ihren Hinweis bezüglich einer Sauna nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und bestmöglich an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner

Liebe Mona

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, vollends zufrieden waren. Ihre lobende Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Wir schätzen es sehr, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner