Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,727 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundlich und gemütlich

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Good experience, anyway little bit far away from City centre as it says in Booking.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich war erneut sehr zufrieden mit dem Hotel.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

It was not as good as the experience I've had with previous stays. Hopefully, this was a one-off.

Dear guest
Thank you for again having taken the time to rate your stay and for giving us honest feedback. We truly appreciate that.
We have been clarifying all of your points and we do our utmost to make sure that was a "one-off".
Sincere regards
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

BUONO

Caro ospite
Le ringraziamo cordialmente per il vostro feedback molto positivo. Siamo contenti che avete passato un soggiorno agreabile nella nostra struttura. Speriamo di rivedervi presto.
Abbiamo un'ampia scelta di alimenti senza lattosio o senza glutine. Chiedete al nostro personale, sarà lieto di aiutarvi sia durante la colazione che la sera.
Tanti saluti da Basilea
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Satisfaisante

Cher client
Nous vous remercions vivement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous et de vous convaincre alors de notre qualité.
Meilleures salutations de Bâle
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Danke. Sehr positiv

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 08/2024

I am very comfortable at Dorint, nice staff, very good breakfast and helpfull staff. I will stay here next time i visit Basel

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zweckmässig

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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