Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,704 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut, deshalb kommen wir immer wieder

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Il soggiorno è stato molto breve, una sola notte. La camera era comoda e spaziosa. Il check-in è stato molto sbrigativo.

Caro ospite
Le ringraziamo cordialmente per il Suo feedback molto positivo. Siamo lieti che avete passato un soggiorno agreabile nella nostra struttura. Speriamo di rivedervi presto.
Tanti saluti da Basilea
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauberes business hotel mit auch für Touristen vernünftiger Lage.
Ein Aufzug war defekt, das hat die Abläufe sehr verzögert. Freundliches Personal.
Zimmer recht klein

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr gut und ruhig

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Very friendly service. Also very welcoming. I also liked that the parking featured electric chargers.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your rating. We apologize that we could not entirely meet your expectations.
We are very grateful to learn what you missed - that helps us, to continuously improve our service. The mentioned "cheat-sheet" would have been available as a QR Code on the television. However, this piece of information will be soon better accesible.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat zum zweiten Mal saubere, bequeme Zimmer zugeteilt.

Am Mitternacht könnte ich in Zimmer nebenan eine junge Familie mit einem kleinen Kind gut hören.

Da wäre optimal die frisch gebackene Eltern "zwischen" zwei leere Zimmer zu unterbringen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ottimo

Caro ospite
Le ringraziamo cordialmente per la Sua recensione molto positivo. Siamo lieti che avete passato un soggiorno agreabile nella nostra struttura. Speriamo di rivedervi presto.
Tanti saluti da Basilea
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir wurden sehr herzlich empfangen und hatten bei unserer Ankunft ein kleines Problem, wobei uns sofort und ohne Aufhebens geholfen wurde. Vielen Dank nochmals an Angela! Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Zimmer war sauber und toll, Frühstück war lecker und mit riesiger Auswahl. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Stadthotel, trotz Zentrumsnähe sehr ruhig

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles bestens

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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