Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,749 reviews
:
By Sabine ERLACH
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal. Tiefgaragenplatz und E-Ladestation im Haus .

Liebe Sabine Erlach

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie der Tiefgaragenplatz und die E-Ladestation im Haus zugesagt haben. Besonders schön ist es auch, dass Sie den freundlichen Service unseres Teams und die Sauberkeit sowie das Zimmer selbst so positiv hervorheben.

Ihr hervorragendes Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Yvonne Matasci
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr angenehme Atmosphäre

Liebe Yvonne Matasci

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolle Rückmeldungen zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses und die hohe Qualität in den Bereichen Lage, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders geschätzt haben. Ihr positives Urteil motiviert unser ganzes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Sauberkeit – speziell bezüglich Staub unter dem Bett. Ihr explizites Feedback ist für uns sehr hilfreich, da es uns ermöglicht, die Reinigungsabläufe noch sorgfältiger auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und die Qualität stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen und Sie weiterhin mit einem angenehmen Aufenthalt zu überzeugen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
By Knobel Robert
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Knobel Robert

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie insbesondere den freundlichen Service unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr lobendes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen und geben Ihre Anerkennung gern an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Zimmergrösse dankend zur Kenntnis und verstehen, dass Sie sich zusätzlich eine Nespressomaschine im Zimmer gewünscht hätten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns ermöglichen, unser Angebot laufend auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns ein grosses Anliegen.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung, die das tägliche Engagement unseres Teams bestätigt. Wir danken Ihnen herzlich dafür.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Basel willkommen heissen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine grosse Anerkennung und Motivation.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich einer Waschmaschine und eines Wäscheständers für längere Aufenthalte. Wir nehmen Ihre Anregung sehr gerne auf, da wir bestrebt sind, unsere Angebote laufend an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
By Paul Müller
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Paul Müller

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser Team wissen wir sehr zu schätzen – das motiviert uns, weiterhin höchste Standards beizubehalten.

Auch Ihre Bewertung für die Lage nehmen wir gerne zur Kenntnis. Den Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut. Freundliche Angestellte!

Liebe/r Laverde

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Service so positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie zeigen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihren Wunsch nach einer Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äusserst wertvoll, da sie helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Service und unserer Lage rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, den hohen Standard für unsere Gäste aufrechtzuerhalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Urlan

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
Back to Top CERTIFICATE what's this?