Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,627 reviews
:
By José Viana
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very good!

Dear José Viana,

Thank you very much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you rated your stay as excellent overall and were particularly satisfied with the service and cleanliness. We also greatly appreciate your positive feedback on the room, amenities, and location.

We would be delighted to welcome you back again sometime soon.

Best regards from Basel
Robert Wiesner
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zeer goed (zaken)hotel met een parkeergarage. Goede service en nette bediening.

Geachte gast

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u zo tevreden was met uw verblijf en de locatie, de kwaliteit van de service en de comfortabele voorzieningen van uw kamer waardeerde.

Uw positieve feedback over de vriendelijkheid en professionaliteit van ons team, evenals de netheid, doet ons ook veel plezier en bevestigt onze dagelijkse inzet.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet uit Bazel
Robert Wiesner
By Iris Sirbu
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Liebe Iris

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie dem Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr hervorragendes Feedback zur Preisgestaltung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und sind eine grosse Motivation für unser Team.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
By Kerstin Schau
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super freundlicher und herzlicher Empfang ! Man hat sich gleich willkommen gefühlt. Einrichtung im Hotel ist für meinen Geschmack wunderschön. Der Sitzbereich aussen ist super gemütlich gestaltet.
Statt des Frühstücks haben wir Lunchboxen bestellt- hat alles bestens geklappt. Danke dafür.
Wir kommen gerne wieder☺️

Liebe Kerstin

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sich durch unseren herzlichen Empfang sofort wohl und willkommen gefühlt haben. Ihr Lob zur Einrichtung unseres Hauses und dem gemütlich gestalteten Aussenbereich schätzen wir sehr und geben dies gerne an unser Team weiter.

Schön, dass auch die Bestellung der Lunchboxen reibungslos geklappt hat und Sie die Atmosphäre sowie die Ausstattung Ihres Zimmers geniessen konnten – insbesondere die Pflegeprodukte von Rituals scheinen bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen zu haben. Ihr positives Feedback zum Service und zur Kompetenz an der Bar bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in sämtlichen Bereichen so gute Eindrücke gewinnen konnten – vom Zimmer und dessen Ausstattung über die Lage bis hin zu unserem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ihre hohe Zufriedenheitsbewertung und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine grosse Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
By Kornelia
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes, angenehmes Hotel

Liebe Kornelia

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigt haben.

Auch dass Sie die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, zur Messe und zum Rhein positiv hervorheben, freut uns sehr. Wir schätzen Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
By Sebastiano Saraceno
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Two wonderful days in Basel

Dear Sebastiano

Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you spent two wonderful days in Basel and were particularly satisfied with the room, the cleanliness, and the service.

We greatly appreciate your positive feedback on our location and value for money. At the same time, we have carefully noted your comment about the size of the bathroom – we are pleased that everything was to your satisfaction and that you enjoyed your stay.

We would be delighted to welcome you back on your next visit to Basel.

Best regards from Basel
Julia Kölzer
By Torsten Frehmann
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel und auch in guter Lage. Perfekt mit der Basel Card

Lieber Torsten

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit der Ausstattung Ihres Zimmers und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Besonders schön ist zu hören, dass auch die Basel Card Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre hohe Bewertung für unseren Service und die Funktionalität wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Gesamturteil ist für unsere #HotelHelden eine grosse Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tweede keer dat we hier hebben overnacht met ons gezin op doorreis. Heerlijk bed en ontbijt, top!

Beste gast,

Bedankt dat u ons hotel heeft gekozen voor uw tweede bezoek met uw gezin en dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

We zijn blij dat u wederom van uw verblijf heeft genoten. We stellen uw waardering voor het comfort van de kamer, de ligging nabij de snelweg en de vriendelijkheid van het team zeer op prijs.

We zijn bijzonder blij dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen en hopen u en uw gezin bij uw volgende bezoek weer als onze gasten te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet uit Bazel
Robert Wiesner
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bonne

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et que la situation centrale, nos services et notre rapport qualité-prix y aient contribué.

Vos commentaires motivent toute notre équipe à maintenir un niveau de qualité élevé et à offrir à nos clients un séjour agréable.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Julia Kölzer
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