Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,830 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Auch die Mitarbeiter im Frühstückservice waren sehr flink und freundlich. Vielleicht sollte man jedoch überdenken, dass sich offensichtlich Mitarbeiter aus der Küche an der etwas klein dimensionierten Espresso Maschine während der Frühstückszeiten einen Kaffee holen.

Ebenso sollte man im Bad (Zimmer 434) die Toilettensitze auswechseln. Der Gelbstich ist doch etwas unappetitlich!! und entspricht nicht dem Hotelstandard! Auch Kosmetiktücher fehlen im Bad.

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne

Cher Cirio
Nous vous remercions d'avoir choisis notre etablissement pour votre séjour à Bâle.
Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons convaincu avec notre service.
Nous espérons que nous pouvons vous souhaiter la bienvenue à nouveau très bientôt.
Sincères salutations Bâloises
Julia Kölzer
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Lage, Ausstattung sehr empfehlenswert

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent with a warm welcome

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fine

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sauber,freundliches Personal eigentlich fast perfekt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Was hat Ihnen noch bei uns gefehlt? Wir sind immer gespannt auf die Rückmeldungen unserer Gäste.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir hatten die Zimmer schon sehr früh zum Voraus reserviert und bezahlt! Es hat alles sehr gut geklappt! Wir werden für nächstes Jahr fürs Tatoo wieder bei Ihnen reservieren!

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Bei Ihrer Reservierung im Restaurant gab es scheinbar ein Namensmissverständnis und Ihre Gruppe wurde so nicht der richtigen Reservierung zugeordnet - das tut uns Leid.
Wir freuen uns schon heute, dass wir Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very pleasant as usual.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war super

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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