No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(27/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(27/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(26/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(24/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(24/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(22/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(22/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(21/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(21/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(21/07/2024)
Date of experience:
07/2024
Leider wurde der allgemein gute Eindruck durch die miserable Klimatisierung, die uns den Schlaf raubte und für ein mühsames Kind am nächsten Tag sorgte, völlig zerstört. Ärgerlich war darüber hinaus, dass wir bei Beschwerde nicht etwa ein besseres Zimmer bekamen, sondern damit vertröstet würden, dass die Temperatur sich abends deutlich verbessere. Das war mitnichten der Fall, das Zimmer war völlig aufgeheizt und dann wurde nachts sogar die Klimaanlage ausgeschaltet. Fenster und Vorhänge zu öffnen war wegen der Licht- und Lärmbelästigung von der Straße nicht möglich.
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung dankend an; gibt sie uns doch die Chance, unser Verbesserungspotenzial zu erkennen. Wir werden hier auch den Anlass nutzen und ein Training mit allen Mitarbeitern machen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer