Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,831 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Viel zu teuer . The standard doesn't match the price for this Hotel.

Dear guest
Thank you for having taken the time to rate your stay at our hotel. We are sorry to see, that we could not entirely meet your expectations.
We nevertheless hope that we may one time welcome you again to then convince with our service and ambiance.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut, schöne Atmosphäre, tolle Mitarbeiter, wie oben erwähnt: Besonders hervorzuheben sind dabei zwei Mitarbeiter an der Rezeption: Hr. Hussein Ali und Fr. Olga Mondziak. Sie haben alles Mögliche getan, um uns bei allen möglichen und unmöglichen Angelegenheiten zu helfen. Sie hatten einfach für alles eine Lösung oder einen Tipp. Das war echt super.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Komplimente an unsere #HotelHelden im Allgemeinen und an die vier namentlich erwähnten im Besonderen erfüllen uns mit Stolz.
Für Ihre konstruktive Kritik und die Anregungen, wie wir unseren Service noch etwas optimieren können danken wir Ihnen ebenso. Genau diese Rückmeldungen sind es, die uns helfen uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excelente

Estimado huésped
Gracias por esta gran valoración. Nuestros #hotelheroes trabajan con pasión en la estancia de cada uno de los huéspedes, por lo que su comentario es nuestro mayor cumplido.
Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo.
Saludos cordiales
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super bien coin jardin/ qualité des chambres et gentillesse..du personnel. Au restaurant bilingues, mais à la réception toujours pas de personnel bilingue.( pas de français)...heureusement qu'on parle nous 3 langues..pour le reste rien à dire super hôtel et si on choisit bien le moment bien abordable..merci

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles Top

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war Alles perfekt !

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Perfektes Stadthotel✅

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben und dadurch einen perfekten Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent experience in all aspects: team service, quality of breakfast, location and services. Congratulations to the entire hotel team.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Pleasant stay.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
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