Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,831 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Freundlichkeit der Damen am Empfang hat die „Schwachstellen“ mit ihrer Herzlichkeit etwas entschädigt!
Die gefüllte Minibar war ein nettes Extra, ebenso wie das Begrüßungsgetränk an der Bar!!!

Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren.
Noch viel mehr freuen wir uns über Ihre Anregungen - sie zeigen uns, an welchen Punkten wir uns gezielt verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance hierzu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren positiv überrascht: Stadthotel mit ruhigem Zimmer, freundliches Ambiente im Empfangsbereich, Zimmer relativ gross. Mit dem Tram kommt man schnell in die Innenstadt und in die Aussenbezierke - z.B. zum Beyeler Museum.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Guten Lage, aber das Thema mit dem Bett (siehe oben) hat uns den Aufenthalt verdorben

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Auf Grund Ihrer Rückmeldung haben wir persönlich mit Ihnen Kontakt aufgenommen und hoffen, dass wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauber,modern- ansprechend
Nettes Service - unkompliziert

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Thank you for your interest and help.

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

The whole staying experience was very nice, the staffs were friendly, the hotel was cleaned and we felt comfortable. We were also able to borrow the adaptors from the hotels, it did help a lot.

Dear guest
Thank you for this great rating. Our #hotelheroes are working passionately on eachs guest's stay - therefore your feedback is our biggest compliment.
We look forward to welcoming you soon again.
Best regards
Julia Kölzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein modernes und äusserst gastfreundliches Hotel. Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend, hilfsbereit und sehr, sehr freundlich. Das Hotel kann ich zweifelsohne empfehlen. Zentrale Lage, nahe des Bahnhofs.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Very good and clean hotel, excellent location, very welcoming staff

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Zweckmäßiges Messehotel in guter, zentraler Lage. Sehr aufmerksamer Service

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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