Essential by Dorint Basel City (CH) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,689 reviews
:
By Sabine ERLACH
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal. Tiefgaragenplatz und E-Ladestation im Haus .

Liebe Sabine Erlach

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie der Tiefgaragenplatz und die E-Ladestation im Haus zugesagt haben. Besonders schön ist es auch, dass Sie den freundlichen Service unseres Teams und die Sauberkeit sowie das Zimmer selbst so positiv hervorheben.

Ihr hervorragendes Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
By Yvonne Matasci
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr angenehme Atmosphäre

Liebe Yvonne Matasci

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolle Rückmeldungen zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses und die hohe Qualität in den Bereichen Lage, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders geschätzt haben. Ihr positives Urteil motiviert unser ganzes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Sauberkeit – speziell bezüglich Staub unter dem Bett. Ihr explizites Feedback ist für uns sehr hilfreich, da es uns ermöglicht, die Reinigungsabläufe noch sorgfältiger auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und die Qualität stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen und Sie weiterhin mit einem angenehmen Aufenthalt zu überzeugen.

Viele Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse aus Basel
Robert Wiesner
By Knobel Robert
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

By Paul Müller
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut. Freundliche Angestellte!

Liebe/r Laverde

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Service so positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie zeigen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihren Wunsch nach einer Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äusserst wertvoll, da sie helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Herzliche Grüsse
Robert Wiesner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

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