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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,459 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Zimmer kostet richtig viel Geld, macht einen abgewohnten Eindruck. Viel zu enge Tiefgarage = Gefahr von Kollision mit Wänden, Pfeilern oder anderen Autos. Unattraktive Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers, den Vorhängen sowie zur Lautstärke und Funktion der Lüftung nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Anstoß, die Qualität und den Komfort unserer Zimmer regelmäßig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Erfahrung mit der Enge der Tiefgarage und der als unattraktiv empfundenen Lage haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass solche Faktoren den Gesamteindruck beeinflussen und nehmen Ihre Sichtweise als wertvollen Hinweis auf mögliche Verbesserungen im Hinblick auf die Gästezufriedenheit.

Ihr Lob für die Freundlichkeit des Teams an der Rezeption freut uns, auch wenn Sie den Service als etwas unstrukturiert wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung greifen wir ebenfalls auf, um die Erwartungen an Transparenz und Wertigkeit besser zu berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Urteil. Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an der Qualität unseres Angebots für zukünftige Gäste zu arbeiten.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By X
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Buena

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback und Ihre detaillierten Anmerkungen sehr zu schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Reinigung und das Herrichten Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt. Ebenso bedauern wir, dass es in Ihrem Zimmer mangelnde Netzabdeckung gab.

Wir freuen uns, dass Sie die moderne Zimmerausstattung, insbesondere die Steckdosen, positiv hervorgehoben haben und dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anregungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und werden diese in unsere zukünftigen Verbesserungen mit einfließen lassen.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Helga Zander und Udo Mankiewic..
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundlicher Empfang, alle Fragen zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Ein- und Auschecken ist rasch erfolgt. Zimmerreinigung vorab geklärt, hat jedoch an einem Tag leider nicht geklappt. Gute Matratzen, wir hatten einen erholsamen und ruhigen Schlaf, wir hatten Komfortzimmer mit Ausrichtung zur Rückseite gebucht. Größe des Zimmers/Badezimmers ausreichend.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und differenziert über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den freundlichen Empfang und die zügigen Abläufe beim Ein- und Auschecken besonders positiv erlebt haben. Ihre lobenden Worte zum Service und zur Hilfsbereitschaft unseres Teams sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie die Anreise mit der S-Bahn als unkompliziert und angenehm empfunden haben sowie die Ausstattung Ihres Komfortzimmers als gut und vollständig beschreiben, freut uns ebenfalls sehr. Es ist schön, dass die Matratzen zu einem erholsamen Schlaf beigetragen haben und Sie die Annehmlichkeiten wie die Kaffee- und Teestation sowie die verschiedenen Ausstattungsdetails nutzen konnten.

Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Zimmerreinigung an einem Tag möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für den Hinweis. Ihr Ansprechen des defekten Wasserglases und die umgehende Abhilfe, ebenso wie die Bereitstellung weiterer Kleiderbügel, zeigen uns, dass wir auf individuelle Wünsche gerne eingehen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung zur Lage des Hotels. Dass Sie trotz der Entfernung zum Zentrum die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorheben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig bewerten, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem Team viel und motivieren uns, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertvollen Hinweise, die Sie uns gegeben haben.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Fine

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns, dass Sie mit dem Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren und unser Haus in vielen Bereichen überzeugen konnte.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren und sowohl unser Preis-Leistungs-Verhältnis als auch den Service so positiv bewerten. Ihre Einschätzungen zu Lage und Zimmer nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und sehen diese als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Gesamturteil motiviert uns, auch künftig höchsten Komfort für unsere Gäste zu bieten.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit und dem Service in unserem Haus zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Lage, zum Zimmerkomfort sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert unser Team, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Michael F
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Auch Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Zimmerfunktionalität, Ausstattung und Lage wissen wir zu schätzen.

Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

gut, hell und freundlich, praktisch.
Es wäre sehr gut, wenn am Restaurant-Ruhetag zumindest die Bar geöffnet wäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als hell, freundlich und vor allem praktisch empfunden haben. Besonders die zentrale Lage in Adlershof und die Nähe zur S-Bahn wissen viele unserer Gäste zu schätzen, weshalb wir Ihre positive Bemerkung hierzu gern entgegennehmen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich der ruhigen Privilege-Zimmer, der Sauberkeit und des gebotenen Services.

Für die Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Bad-Lüftung, insbesondere den Wunsch nach abschaltbarer Belüftung sowie praktischen Steckdosen an beiden Betten, danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Standard kontinuierlich zu hinterfragen und Verbesserungen zu prüfen.

Den Wunsch nach einer geöffneten Bar am Restaurant-Ruhetag nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass dies den Komfort während Ihres Aufenthalts erhöhen würde.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Parkplatzangebot behalten wir aufmerksam im Auge.

Vielen Dank, dass Sie unser Haus trotz der genannten Details gerne weiterempfehlen.

Viele Grüße

Delf Küllmei
Hoteldirektor
By B Wolf
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die ruhige Lage mit der hervorragenden Verkehrsanbindung als auch die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers so positiv hervorgehoben haben. Ihre Einschätzung, dass alles ausreichend vorhanden war und Sie mit der Funktionalität rundum zufrieden waren, ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an den Service – ein nettes und freundliches Auftreten liegt uns sehr am Herzen. Das von Ihnen als angemessen bewertete Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel und zeigt, dass wir Ihnen ein stimmiges Gesamterlebnis bieten konnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Ihr motivierendes Feedback ist für uns ein wertvoller Ansporn, unseren Qualitätsanspruch tagtäglich zu leben.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr rundum positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen vollauf zufrieden waren und insbesondere die Lage, die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie den Service so positiv bewerten. Ihr ausgezeichnetes Urteil über die Zimmerqualität freut uns ebenso und unterstreicht den Anspruch unseres Teams, höchsten Komfort zu bieten.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität der Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen und sehen diese als wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Urteil.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
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