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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,406 reviews across 12 portals
:
By André Schneeweiß
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

sehr sauber, modern und trotzdem gemütlich

Liebe André Schneeweiß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als modern, sauber und dennoch gemütlich beschreiben. Ihr Lob für die hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, die Zimmerausstattung und die Sauberkeit ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis bezüglich des fehlenden kleinen Kühlschranks nehmen wir aufmerksam auf.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sowie die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, motivieren uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu sichern und weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Urteil, das uns in unserem täglichen Engagement bestärkt.

Mit freundlichen Grüßen aus Adlershof

Detlef Schulz
Operations Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guter Eindruck, sehr freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt mit einem guten Eindruck verlassen haben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr positives Urteil zu Lage, Zimmerausstattung und Sauberkeit zeigt uns, dass Sie sich in vielen Aspekten des Aufenthalts wohlfühlen konnten.

Ihre Rückmeldung zu den Matratzen und dem Härtegrad sowie der Hinweis, dass die Betten während Ihres Aufenthalts nicht gemacht wurden, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen.
Bezüglich der Zimmerreinigung bitten wir Sie, sich das nächste Mal am Empfang zu melden, dass Sie eine tägliche Reinigung wünschen.

Ihre Bewertungen zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Hinweise entgegen, um unser Angebot kontinuierlich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns motiviert, weiterhin an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüße aus Berlin

Detlef Schulz
Operations Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundliches Personal angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Personal als freundlich empfunden haben und Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Ihre positive Bewertung für die Weiterempfehlungsbereitschaft, Lage, Sauberkeit und den Service nehmen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements an.

Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere das Fehlen eines kleinen Kühlschranks, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass die Nutzung des WLANs mit Ihrem Firmenlaptop im Zimmer nicht reibungslos möglich war und wir in diesem Fall keine zufriedenstellende Unterstützung bieten konnten. Diese Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr offenes Urteil und Ihr Vertrauen. Ihre Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis gezielt weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin

Detlef Schulz
Operations Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Timbers,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers über die Lage bis hin zum Service – mit Höchstnoten bewertet haben. Besonders wertschätzen wir Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen und dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als herausragend beurteilen.

Ihr durchweg positives Urteil ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren hohen Qualitätsanspruch auch weiterhin täglich für unsere Gäste umzusetzen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzende Rückmeldung.

Liebe Grüße aus Berlin

Detlef Schulz
Operations Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Rudolph,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage wird von uns sehr geschätzt und motiviert unser Team, das Gästeerlebnis konsequent auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung, die uns unterstützt, weiterhin aufmerksam auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Mit freundlichen Grüßen aus Adlershof

Detlef Schulz
Operations Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Service unseres Teams so positiv bewerten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Motivation für unser tägliches Engagement.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dass Sie bei den Handtüchern und in der Dusche Unreinheiten vorgefunden haben, entspricht keinesfalls unseren Qualitätsansprüchen. Wir verstehen, dass solche Erlebnisse das Wohlbefinden erheblich beeinträchtigen und danken Ihnen für Ihren offenen Hinweis, damit wir umgehend an Verbesserungen arbeiten können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung, die uns helfen, gezielt auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin

Detlef Schulz
Operations Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich freue mich jedes Mal auf den Aufenthalt, trotz Straßenseite 😉

Lieber Gast,

es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie sich immer wieder auf Ihren Aufenthalt in unserem Haus freuen, selbst wenn Ihr Zimmer zur Straßenseite liegt.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob zur Lage unseres Hotels, zur Sauberkeit sowie zum hervorragenden Service in unserem Restaurant und an der Bar. Ihre begeisterte Bewertung als „6 Sterne“-Erlebnis ist für unser Team eine wunderbare Anerkennung und große Motivation.

Es freut uns, dass Sie auch die Funktionalität der Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv eingeschätzt haben. Ihr Feedback hilft uns, gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Bitte geben Sie Ihren Wunsch nach einem Zimmer zum Innenhof bereits bei der Reservierung an.

Mit freundlichen Grüßen

Detlef Schulz
Operations Manager
By Rebecca Schalow
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Für den kurzen Aufenthalt war alles in Ordnung.

Liebe Rebecca,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt als insgesamt angenehm empfunden haben. Besonders Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Bestätigung entgegen.

Ihre Rückmeldung zur Lage unseres Hauses haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und schätzen Ihre ehrliche Beurteilung sehr. Ihr positives Urteil und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine schöne Anerkennung unseres Engagements.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung, die uns hilft, unser Angebot weiterhin auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wirklich gut. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Frühstückangebot. Preis/Leistung ist super.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstücksangebot als besonders gelungen wahrgenommen haben. Ihr explizites Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Service an der Rezeption sowie im Frühstücksbereich geben wir gern als wertvolle Anerkennung an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zum Zustand der Zimmer, insbesondere hinsichtlich des Teppichbodens sowie der Fenster, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich trotz kleinerer Einschränkungen insgesamt wohlgefühlt haben.

Auch Ihren Hinweis zur Lage und zur guten Anbindung durch die Tram nehmen wir dankend auf. Ihr Gesamturteil und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine Anerkennung und motivieren uns, weiterhin engagiert für die Zufriedenheit unserer Gäste zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor

By Ingrid Krieger
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Man wird immer freundlich angesprochen, hundefreundlich, tolles Frühstück, sehr einladend und angenehm.

Liebe Ingrid,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Hundefreundlichkeit, das einladende Ambiente sowie das abwechslungsreiche Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Atmosphäre ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen und ihren Vierbeinern einen besonders angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre ausführlichen Anmerkungen zur Lage und zu den Möglichkeiten für Aktivitäten, Parken zeigen, dass Sie unser Angebot optimal nutzen konnten. Auch die hohe Zufriedenheit mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, dem Komfort der Betten und der Klimaanlage nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als gelungen empfinden, auch wenn saisonale Schwankungen bestehen, empfinden wir als wertvolle Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Urteil, das unser gesamtes Team motiviert, weiterhin für höchste Qualität und ein herzliches Gästeerlebnis zu sorgen.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
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