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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,435 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie unserem Haus in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Zimmer und Service eine positive Rückmeldung geben. Solche Bewertungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, insbesondere das Fehlen eines Kleiderschranks sowie eines Kühlschranks, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt zu überprüfen und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlung geben uns wichtige Hinweise darauf, wo wir unser Angebot weiterentwickeln können.

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung und Ihr differenziertes Feedback.

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel macht einen guten, sauberen Eindruck.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der gepflegte und saubere Gesamteindruck unseres Hauses positiv aufgefallen ist. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit des Zimmers sowie zur freundlichen Betreuung während des Frühstücks und beim Check-out nehmen wir mit großer Freude entgegen. Dass die Erreichbarkeit mit dem Auto und die nahegelegene Straßenbahnhaltestelle Ihren Aufenthalt erleichtert haben, werten wir als Bestätigung unseres Serviceansatzes.

Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, insbesondere das Fehlen von Kleiderschrank und Kühlschrank, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass dies für längere Aufenthalte und insbesondere für Urlauber eine wichtige Rolle spielt und danken Ihnen, dass Sie diesen Aspekt offen ansprechen.

Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zum Check-in und der fehlenden Begrüßung sowie zum Ausfall der Halbpension sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr erster Eindruck an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprach und Ihnen keine Entschuldigung für die geschlossene Gastronomie ausgesprochen wurde. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Abläufe im Sinne unserer Gäste weiter zu optimieren.

Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Parkgebühren ist für uns bedeutsam, da es uns ermöglicht, unser Angebot kritisch zu hinterfragen und zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert mit uns teilen. Ihr Urteil hilft uns, unseren Service langfristig zu stärken.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gutes Business-Hotel in perfekter Lage zu den Studios

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders vorteilhaft für Besuche bei den Studios hervorheben. Ihre Bewertungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.

Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer nehmen wir dankbar entgegen und werten sie als Ansporn, weiterhin konsequent auf die Zufriedenheit unserer Gäste hinzuarbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den Service positiv bewertet haben. Ihr Lob nehmen wir als Bestätigung und Ansporn für unser Team.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Qualität der Bettdecken und Kissen sowie zum Hygiene-Kit im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Diese Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um gezielt an der Verbesserung unserer Standards zu arbeiten und Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen.

Vielen Dank für Ihre offenen Anmerkungen und Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu reflektieren und Maßnahmen zu prüfen.

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr ansprechendes Hotel und einem sehr guten Restaurant und sehr guter Parksituation

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ansprechend empfinden und sowohl das Restaurant als auch die Parksituation besonders hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Funktionalität und Ausstattung nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen sie als schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Verkehrsintensität in der Umgebung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Exceptionally clean. Pleasantly organised room. Staff very friendly in my brief interactions. The mattress was soft and the bedding comfortable. A little noise came from the corridor, people opening their doors and talking. The problem was the room was hot, making sleep uncomfortable. Unfortunately it was a warm Dec night (10 celcius) and the AC only had heating mode, as far as I could tell. The window could be cracked but there was an unpleasant smell outside.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to write such a detailed review of your stay.

We are delighted that you praised the cleanliness of our hotel, the friendly staff, and the thoughtful design of the room. We especially appreciate your comments regarding the bed and linens.

At the same time, we regret that you were disturbed by the room temperature and noise in the hallway during your stay. Your feedback regarding the use of the air conditioning and the unpleasant odor when airing out the room is also very valuable to us, as our guests' feedback helps us to further optimize the quality of our services.

We also take your honest feedback regarding the price and location very seriously, as we will continue to work on improvements. Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you back as our guest in the future.

Sincerely,

Delf Küllmei
General Manager
By Svenja Aschenbach
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Durchwachsen.
Bar war geschlossen.
Checkin & Checkout liefen gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass der Check-in und Check-out zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind und Sie die Lage sowie die Sauberkeit und den Service positiv bewerten. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Hinweise zur Schließung der Bar, zu den Lichtverhältnissen im Zimmer, der Lautstärke der Klimaanlage beziehungsweise Heizung sowie dem Wunsch nach einer Body Lotion im Bad haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur gewünschten Zimmerrate geben uns wichtige Denkanstöße, um unsere Angebote noch genauer auf die Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen und Ihr ehrliches Urteil. Ihr Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungen im Sinne unserer Gäste vorzunehmen.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

gerne wieder, freundliches hilfsbereites Personal, sehr gutes Frühstück, sicherer Parkplatz

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstücksangebot als besondere Pluspunkte hervorheben. Ihr positives Feedback zur Sicherheit der Parkmöglichkeiten und zur Lage unseres Hauses – zentral und dennoch ruhig mit guten Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr – nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Die angenehme Größe und der Komfort des Zimmers sowie Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung. Ebenso danken wir Ihnen für die durchweg sehr guten Bewertungen in allen Bereichen und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen und unseren Service auf höchstem Niveau anzubieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service sowie die Lage unseres Hauses als besonders positiv erleben konnten. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen.

Ihr differenziertes Feedback ist für unser Team eine willkommene Bestätigung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Sauberkeit über die Ausstattung bis hin zum Service und der Lage – rundum zufrieden waren. Ihr positives Preisempfinden und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung.

Ihr wertvolles Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
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