Essential by Dorint Berlin-Adlershof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,415 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2022)
Date of experience: 04/2022

für eine Nacht ok , für mehr Nächte würde ich immer ein anderes Hotel bevorzugen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihr aufrichtiges Feedback. Ihre hilfreichen Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen und leiten sie intern weiter. Nur mit Ihrer Hilfe und der unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service zu optimieren und Mängel zu beseitigen.

Es ist schön zu hören, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Mediocre front desk weak

Dear Guest,

thank you very much for choosing the Essential by Dorint Berlin-Adlershof. We hope you had a pleasant journey home. Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.

We are very sorry that we could not meet your expectations here. Unfortunately, there were some misunderstandings here and we would like to apologize to you in all formalities.
All comments of our guests are immensely important to us, because only with the help of these comments we are able to improve our service for you.

Many Greatings from Berlin
Your Team Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Terrible. Asked to leave but refund when I was being refused checkin due to a lack of training and understanding of vaccination cards for international travelers. Denied. I didnt feel welcome and I didnt want to stay. Terrible.

Dear Guest,

thank you very much for choosing the Essential by Dorint Berlin-Adlershof. We hope you had a pleasant journey home. Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.

We are very sorry that we could not meet your expectations here. Unfortunately, there were some misunderstandings here and we would like to apologize to you in all formalities.
All comments of our guests are immensely important to us, because only with the help of these comments we are able to improve our service for you.

Many Greatings from Berlin
Your Team Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wie haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße

vom gesamten Team des Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Gutes Businesshotel zentral in Adlershof gelegen. Frühstück reichhaltig und von sehr guter Qualität.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob über unser Frühstück geben wir natürlich sehr gerne an die kochende Frühstücksbrigade weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße

vom gesamten Team des Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Schlechter Service.
Abgesehen das der normale Check In extrem langsam verläuft, gab es ein Problem mit dem verbinden des Wi-Fi mit Huawei Geräten. Der Mitarbeiter am Service Desk versuchte nicht mal auf die Problematik einzugehen und Lösungsorientiert zu sein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihr aufrichtiges Feedback. Ihre hilfreichen Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen und leiten sie intern weiter. Nur mit Ihrer Hilfe und der unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service zu optimieren und Mängel zu beseitigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gut. Sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße

vom gesamten Team des Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Very convenient location for my Berlin office and airport. Staff friendly and helpful. Room spacious and clean. Good breakfast

Dear guest,

thank you very much for this fantastic review.

We are already looking forward to your next visit to our house.

Until then, we wish you all the best and send best regards

from the entire team at Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren sehr zufrieden und würden das Haus jederzeit weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße

vom gesamten Team des Essential by Dorint Berlin-Adlershof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Роскошно. Все очень хорошо.

Dear Guest,

thank you very much for choosing the Essential by Dorint Berlin-Adlershof. We hope you had a pleasant journey home. Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire. We are happy that you had a great stay at our hotel.

We are looking forward to welcoming you again at the Essential by Dorint Berlin-Adlershof.
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