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Gutes Hotel,sehr freundliches Personal,blieb auch in stressigen Situation ruhig und freundlich. Sehr zuvorkommend und was mich wirklich sehr gefreut hat,eine tolle Auswahl an laktosefreien Produkten inklusive Kakao und joghurt. Top
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches und auch in herausfordernden Situationen gelassenes Team positiv hervorheben. Ihr Lob hinsichtlich der Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden ist eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs, unseren Gästen stets einen angenehmen Service zu bieten. Besonders erfreut sind wir, dass Ihnen die Auswahl an laktosefreien Produkten, einschließlich Kakao und Joghurt, zugesagt hat und so zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte.
Die Lage unseres Hauses, direkt an der Straßenbahn und mit guter Anbindung an den ÖPNV, ist für viele Gäste ein großer Vorteil – umso mehr freut es uns, dass Sie dies als besonderen Pluspunkt und Geheimtipp für Veranstaltungen wie das Pokalfinale anmerken. Ihr positives Urteil zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Größe des Kleiderschranks und der Lage der Steckdosen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen zeigen uns auf, in welchen Bereichen wir weiteres Verbesserungspotenzial haben, um den Aufenthalt unserer Gäste noch komfortabler zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße
i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor