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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,312 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Einfach wohlfühloase....danke.

Sehr geehrter Herr Von Rejzek,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ansprechendes Hotel im Süden Berlins, wird immer wieder gern genommen,

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

ausser den schwankenden Preise sehr gut, dies könnte aber für die Zukunft einen Grund sein, dass wir nicht mehr kommen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und ihr aufrichtiges Feedback. Ihre hilfreichen Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen und leiten sie intern weiter. Nur mit Ihrer Hilfe und der unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service zu optimieren und Mängel zu beseitigen.
Es ist sehr schön zu hören, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

freundliches, kompetentes Team, immer hilfsbereit.
Zimmer und Sauberkeit 1 A !

Sehr geehrter Herr Von Schulze,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/02/2018)
Date of experience: 02/2018

freundliches Personal, saubere Zimmer, im Restaurant ist allerdings noch viel Verbesserungspotenzial.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und ihr aufrichtiges Feedback. Ihre hilfreichen Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen und leiten sie intern weiter. Nur mit Ihrer Hilfe und der unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service zu optimieren und Mängel zu beseitigen.
Es ist sehr schön zu hören, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2018)
Date of experience: 02/2018

für die Hotelkategorie angemessen

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Alle Erwartungen wurden erfüllt.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Daniel Rosenow und das Team Adlershof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Freundlich, sauber, schön eingerichtet.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.

Wir schätzen uns immer wieder glücklich, wenn unsere Gäste rundum zufrieden unser Haus verlassen und sich gerne an diesen Aufenthalt erinnern. Voraussetzung dafür ist, dass wir Ihre Wünsche und Vorstellungen optimal erfüllen können.

Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns im Haus als Gäste begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichem Gruß
i.V. Daniel Rosenow & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Tiefgarage = Katastrophe, wir wurden aufgrund angeblicher Überbuchungen ins Airporthotel ausgelagert. Erst nach Rückfrage und interner Klärung mit den Manager wurde der Zimmerpreis für diese Nacht von 90€ auf 66€ angepasst (sowas sollte man proaktiv machen!). Das Mail zur Überbuchung kam mit Anrede "Sehr geehrter Gast...". Nicht das man auf die Idee einer maschinellen Abwicklung käme....entschudligt hat sich übrigens auch keiner persönlich.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und Ihre offene Kritik. Nur mit dem Feedback unserer Gäste, ist es uns möglich, unsere Leistungen in Zukunft besser zu optimieren.

Leider lassen sich solch schlechte Erfahrungen im Nachhinein nicht mehr rückgängig machen.

Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Erwartungen in unserem Haus nicht erfüllt haben. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Ich nehme Ihre Anmerkungen entgegen und werde es umgehend mit den entsprechenden Abteilungen besprechen.

Mit freundlichem Gruß
i.V. Daniel Rosenow & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gut, das Hotel ist sauber und das Frühstück war sehr gut. Der einzige Grund, warum ich nicht hier nicht wieder buchen würde ist, dass ich im Zimmer das Gefühl hatte ständig passiv zu rauchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen.

Gerne nehme ich Ihre Anmerkung entgegen und werde es umgehend mit den entsprechenden Abteilungen besprechen.

Mit freundlichem Gruß
i. V. Daniel Rosenow & Team
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