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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,437 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Good

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to write such a detailed review. We are pleased that you were satisfied with the location of our hotel and the cleanliness of your room.

We take your comments regarding the blackout options in the room very seriously. We understand how important a darkened room can be for restful sleep, especially after a long journey. Your feedback on the functionality and amenities of the room is valuable input for us to better meet the needs of all our guests.

We also take careful note of your feedback regarding the service and the value for money. Your opinion helps us identify areas for improvement and provide our guests with a pleasant experience.

Kind regards,

Delf Küllmei
General Manager
By Martin Gerdes
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie die hervorragende Anbindung unseres Hauses an den öffentlichen Nahverkehr als besonders positiv hervorheben und das Preis-Leistungs-Verhältnis dank Ihres Gutscheins als ausgezeichnet bewerten. Auch Ihre grundsätzlich positive Einschätzung zu Sauberkeit und dem hilfsbereiten Personal wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise bezüglich der Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere zu dem fehlenden zweiten Stuhl, Ablagerungen am Waschbecken und dem Wunsch nach einem Kleiderschrank, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind wertvoll, um gezielt an den Details zu arbeiten, die für den Komfort unserer Gäste entscheidend sind.

Auch Ihren Hinweis zum Ablauf am Abreisetag und dem nicht gewährten späten Check-out haben wir vermerkt. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt wurden. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, sowohl unsere Stärken zu erkennen als auch Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut gelegen. Sehr sauber. Zimmer war gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team und die durchweg hervorragenden Bewertungen wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet für uns eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihr positives Gesamturteil ist für unser Team eine wertvolle Motivation, weiterhin mit höchstem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr Gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung unserer Lage wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Bestätigung für unser Angebot.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel und ist eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Urteil.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements und Ansporn, unseren Gästen weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen dies als Zeichen Ihres Vertrauens in unser Haus. Vielen Dank für diese motivierende Rückmeldung.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und den Service als sehr positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen und sehen dies als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation, weiterhin am Wohl unserer Gäste zu arbeiten. Ihr ausgewogenes Urteil hilft uns, unsere Stärken zu festigen und mögliche Verbesserungen kontinuierlich im Blick zu behalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements und Ansporn, unseren Gästen weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen dies als Zeichen Ihres Vertrauens in unser Haus. Vielen Dank für diese motivierende Rückmeldung.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

sehr gut, Personal war freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen und hilfsbereiten Team. Es ist schön zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses für Ihre Schulung bei der DGZfP als vorteilhaft empfunden haben.

Ihr Lob für die Sauberkeit, die Funktionalität Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso motiviert uns Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft.

Ihre Rückmeldung bezüglich des erhöhten Lärmpegels durch die Straßenseite und die Straßenbahn während der Nacht haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unseren täglichen Einsatz.

Auch Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und Ihre positiven Rückmeldungen zum Service schätzen wir sehr. Ihr ausgewogenes Urteil motiviert unser Team, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Anthony König
Family
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Anthony,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers besonders zufrieden waren. Ihr Lob für die Qualität der Betten sowie die Klimaanlage wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine schöne Bestätigung unseres hohen Anspruchs an Komfort.

Ihre positiven Einschätzungen zur Bereitstellung von Föhn und Handtüchern, zur Lage unseres Hauses sowie zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, auch weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre motivierende Rückmeldung.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
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