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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,459 reviews across 11 portals
:
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Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Im Empfang sowie in den Fluren stinkt es nach Kanalgeruch oder faule Eier.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll zufrieden waren, seien Sie jedoch versichert, dass wir uns um das von Ihnen agesprochene Problem umgehend gekümmert haben. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, G. Puls und Team
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (21/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Is ok but for Family a little bit to small

Dear Guest, thank you very much for your comments on your stay. We wish you all the best and hope to welcome you once again, Best Regards, G. Puls
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Unangenehmer Geruch im rechten Fahrstuhl!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass sich unsere Haustechnik umgehend um das Problem gekümmert hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, G. Puls und Team.
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Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Sehr sauberes Zimmer mit Bad, fantastische Handtücher und ausreichende Ausstattung. Grandioses Frühstück, kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für das tolle Lob, welches ich gern an mein Team weitergeleitet habe. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserer Dienstleistung zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal. G. PUls und TEam
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Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

hat gereicht...

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Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Leider nur eine Abfertigung an der Bar. Keine Erdnüsse oder Salzstangen zum Bier.
" Das ist der falsche Weg "

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke widerzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden waren und leiten Ihre Anmerkungen umgehend an die einzelnen Abteilungen weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei dieser Gelegenheit von unserer Dienstleistung zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Alles OK...

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste rundum zufrieden mit ihrem Aufenthalt waren. Nur mit Ihrer Hife ist es uns möglich, Mängel zu beseitigen und stets unseren Service zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
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Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (15/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Alte Einrichtung!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihr ehrliches Feedback. Wir sind offen für Kritik und Anmerkungen und haben Ihre aufmerksam entgegen genommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Insgesamt gut. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Irritierend, und daher auch für uns nur befriedigend war die Zimmerausstattung. Das man in einem Hotel keinen Schrank oder eine Kommode im Zimmer vorfindet und auch keine Schubladen bzw. Nachtschränke vorfindet, empfinden wir als nicht angemessen. Man möchte ja nicht über mehrere Tage hinweg aus dem Koffer leben.

Freundliche Grüße

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer nicht voll zufrieden waren und gerne nehmen wir Ihre Anregungen diesbezüglich auf. Dennoch würden wir uns freuen Sie alsbald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Grischa Puls und Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Ideal für Besucher der Science City in Adlershof, perfekte an den ÖPNV (Strassenbahn & Bus) direkt vor der Tür, 5 Minuten zur S-Bahn. Sauberes, trotz der Strassenlage ruhiges Hotel, reichhaltiges Frühstücksbuffet

Sehr geehter Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, die ich gern an mein Team weiterleite. Wir freuen uns über Ihr Lob des Frühstücksbuffets sowie der Sauberkeit im Hotel. Alles Gute für Sie und hoffentlich bis zum nächsten Mal. Ihr Grischa Puls und Team.
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