Essential by Dorint Berlin-Adlershof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,460 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (21/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Insgesamt ausreichend. Zimmerpreise O.K., Frühstückspreise ein Witz! Da das Hotel außerhalb von dem Geschehen liegt, wahrscheinlich nie wieder.
Die Damen an der Rezeption top, [Anmerkung Customer Alliance: Teile der Bewertung wurden wegen Beleidigung und Unsachlichkeit gelöscht.]
Und dann werde ich auch noch gezwungen, den Art meiner Reise anzugeben, ohne dies eine Bewertung nicht möglich ist (Mußfeld).

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung nahmen. Seit dem 1.1.2014 berechnet die Stadt Berlin die Übernachtungssteuer bei Privatreisenden. Diese beläuft sich auf 5% von dem Nettobetrag der Übernachtung. Reisende, die geschäftlich unterwegs sind, zahlen diese Bettensteuer nicht. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass jeder Gast nach dem groben Grund seines Aufenthaltes gefragt wird.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückspreises entgegen und möchten Ihnen nur kurz zu den 12 € erläutern, dass diese anderweitig vertraglich vereinbart sind. Unser Frühstück kostet ansonsten für jeden unserer Gäste gleichermaßen 17 €.

Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Dorint Adlershof Berlin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Sehr freundlich und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Zeit und die freundliche Bewertung. Mit Ihrer Hilfe ist es uns möglich, unseren Service stetig zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden bei uns waren und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Man fühlt sich wohl. Gesamtkonzept spricht den Kunden an.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns somit, stetig unsere Serviceleistung zu verbessern. Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen entgegen und leiten diese intern weiter. Nur somit lassen sich mögliche Mängel aufdecken und beseitigen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (05/01/2014)
Date of experience: 01/2014

everything is excellent, except the distance from Berlin, changin two transportation ways ,apr. 45min away from centre of Berlin

Dear guest,

thank you very much for your time and your feedback. Only with your help and with the help of our guests it is possible for us to improve our services. We are pleased about your comments and critics and are glad that you had a nice stay in our house.

We are looking forward to welcoming you again in our house soon.

With best regards

p.P. Grischa Puls & Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (24/12/2013)
Date of experience: 12/2013

gut, da in der nähe zu dem ort, wo ich hin wollte. für berlin besucher sicher zu weit draussen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Diese helfen uns, unsere Serviceleistung stets zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie im Gesamten zufrieden waren und nehmen dankend Ihre Anmerkungen entgegen.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Jahr 2014 und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (23/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Sehr nette Angestellte. Top Service! Preis für Angebot total akzeptabel. Sauberes Zimmer. Dadurch das ich ein Zimmer mit Blick auf Parkplatz gebucht hatte, hatten wir auch keine Ruhestörung durch die Straße. Reichhaltiges Frühstücksbuffet und sehr nette und hilfsbereite Servicekräfte.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über Ihre freundliche und positive Bewertung. Nur mit Ihrer Hilfe und der unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service stets zu verbessern und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen zu können.
Es ist uns eine Freude, dass Sie rundum zufrieden in unserem Haus waren und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen ein tolles neues Jahr 2014 und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (23/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Immer wieder gern, vor allem wegen des Super-Frühstücks, der Zimmer und weil man die MA mittlerweile kennt und alle immer sehr freundlich und hilfsbereits sind.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Zeit und die positiven Worte. Bewertungen wie diese erfreuen uns sehr und helfen uns, unseren Service und unsere Dienstleistung stets zu verbessern.
Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind mit Ihren Aufenthalten in unserem Haus und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Wir wünschen Ihnen ein tolles neues Jahr 2014 und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Insgesamt angenehmer Aufenthalt, Lautstärke so

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Diese helfen uns sehr dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und stets unseren Service zu optimieren. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufriede waren und nehmen dankend Ihre Anmerkungen entgegen.
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein tolles neues Jahr 2014 !

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (18/12/2013)
Date of experience: 12/2013

guter Service Hotelreservierungsvertrag
gute Organisation 11-Pers.-Arbeitsessen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist erfreudenswert, dass Sie mit unseren sehr guten Service und mit unserer sehr guten Organisation zufrieden waren. Wir wünschen Frohe Weihnachten und auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin.

I.V. Grischa Puls & Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Preis Leistung gut!
Teppich nicht schön, Bad riecht unangenehm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr kurzes Feedback. Mit Ihrer Hilfe ist es uns möglich, Mängel aufzudecken und unsere Dienstleistung zu verbessern. Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen entgegen und besprechen diese mit den jeweiligen Abteilungen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ein frohes neues Jahr 2014 wünschen wir Ihnen !

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Grischa Puls & Team
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