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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,332 reviews across 12 portals
:
By Eberhardt
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Lieber Eberhardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer insbesondere hinsichtlich der Funktionalität und des Zustands des Bads nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum verstopften Ablauf in der Dusche sowie dem Sifon am Waschtisch, und dem unangenehmen Geruch nehmen wir sehr ernst – wir verstehen, dass solche Mängel das Wohlbefinden während des Aufenthalts erheblich beeinträchtigen können. Auch der Hinweis auf nicht entfernte Haare beim Waschtisch entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir danken Ihnen für die Offenheit, dies anzusprechen.

Es freut uns, dass Sie den Service unseres Teams positiv bewerten und auch mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr differenziertes Urteil ist für uns ein wichtiger Impuls, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit.

Viele Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sauber, freundlich, hilsbereites Personal
Gab nix zu meckern

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams lobend hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Erreichbarkeit und der Funktionalität der Zimmer nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre kritische Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass die Höhe des Preises Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht ganz erfüllen konnte, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unser Angebot weiterhin bestmöglich an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Urteil und Ihre Offenheit, die uns motiviert, unsere Servicequalität stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Henze
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Besonders gut, war der Service am Morgen im Frühstücksraum.
Wir wurden höflich und humorvoll behandelt. So, wie man es sich wünscht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und konstruktiv zu Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Service am Morgen im Frühstücksraum als besonders angenehm erlebt haben und unser Team durch Freundlichkeit und Humor überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter und sehen dies als wertvolle Anerkennung unseres Engagements im Gästekontakt.

Ihre Anmerkungen zur Zimmergestaltung, insbesondere zur Anordnung des zweiten Bettes bei Einzelzimmernutzung, sind für uns eine hilfreiche Rückmeldung. Wir nehmen den Hinweis zur Optik und zur Möglichkeit einer Tagesdecke aufmerksam auf, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter verbessern zu können.

Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Sauberkeit und zum Service. Ihr insgesamt sehr gutes Urteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind eine schöne Motivation für das gesamte Team, weiterhin für Komfort und Gastfreundschaft auf hohem Niveau zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung.

Herzliche Grüße

i.V Delf Küllmei
Hoteldirektor
By A.Gardemann
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und die hervorragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen Ihr Feedback als Ansporn, die Qualität unseres Angebots weiterhin konsequent auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sauberes, ruhiges Zimmer, sehr nettes Personal in allen Bereichen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Ruhe Ihres Zimmers ebenso zufrieden waren wie mit der Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen. Ihre hervorragenden Bewertungen in den Kategorien Zimmerausstattung, Service, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine schöne Anerkennung unseres Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Andre
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Freundliche Mitarbeiter. Gutes Zimmer . Gutes Frühstück

Lieber Andre,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem modernen, hellen und sauberen Zimmer sowie der klimatischen Ausstattung zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Besonders freut uns, dass Sie auch die ruhige Lage und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als Pluspunkte hervorheben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements und motivieren uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte, die uns in unserer Arbeit bestärken.

Mit freundlichen Grüßen

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Lara Sturm
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles top

Liebe Lara,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die gute Erreichbarkeit unseres Hauses sowie die Nähe zur Konzertlocation hervorheben. Ihr Lob für das geräumige Bad und die Ausstattung des Zimmers nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Robert Groeneveld.
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Prima hotel, lekker ontbijt, en goede ligging.

Dear Robert,

Thank you so much for taking the time to leave your review.

We are delighted to read that you were particularly impressed with the breakfast, the peaceful location of our hotel, and the value for money. We also greatly appreciate your positive comments regarding the cleanliness and amenities of your room.

We take your feedback on the daily room cleaning very seriously and are pleased that you were satisfied with the overall service. Feedback like yours is a valuable motivation for us to make our guests' stay as pleasant as possible.

Sincerely,

Delf Küllmei
General Manager
By Michael Knaack
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich habe mich wie immer wohl gefühlt

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und den Service unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und das positive Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihren Hinweis zur Wirksamkeit der Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um den Komfort für alle Gäste stetig weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte, die unser gesamtes Team motivieren, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße

i.V. Delf Küllmei
Hoteldirektor
By Joseph prosser
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Good quiet very clean and comfortable room. Breakfast had a wide selection along with good coffee. Excellent value for money

Dear Joseph,

Thank you so much for taking the time to share your positive impressions of your stay.

We are delighted that you were so satisfied with the peace, cleanliness, and comfort of your room. We also greatly appreciate your praise for our breakfast and coffee, as well as the excellent value for money.

Your particularly positive feedback regarding the friendliness and efficiency of the reception staff is a great honor for our team. The high level of satisfaction across the board is wonderful confirmation for us and a great motivation to continue providing our guests with excellent service.

Thank you again for your review and recommendation.

Kind regards,

Delf Küllmei
General Manager
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