Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,492 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf einen nächsten Besuch Ihrerseits. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns sehr über einen nächsten Besuch Ihrerseits freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Best Staff Ever, Specially The reception guys ♥️

Dear guest, thank you for your positive review and your kind words about the staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Kleines Hotel in verkehrsgünstiger Lage

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zum Personal. Darüber freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Schmidt
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Relativ unscheinbar von außen aber schick in der Lobby

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

very friendly staff, quiet room if facing backside of building. Overpriced during exhibition period

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased with your positive comments about the staff and thank you for your openness. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Felipe Arteaga
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

I have visited the Hotel many times this year. This time was awful. The smell of the room and also I was assigned a room with individual beds, after requesting many times a room on the second or third level with a double bed.

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We thank you for your open words and regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. We would be delighted if you would give us another chance. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Mario Dovizio
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Zimmer ist sehr schön und alles ist sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut, alles ist gut organisiert. Ihr Hotel kann man weiter empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Great hotel with great staff and location
my room specifically was awful

Dear guest, thank you for your feedback. We regret that we were unable to provide you with the guest experience we strive for. It's a shame you didn't contact us when you arrived. We would have liked to offer you a room change. We thank you for your valuable feedback and would be delighted if you would give us another chance to show you that we can do better. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe selten so nettes Personal erlebt. Ganz großes Lob! Wir waren allerdings enttäuscht, dass an einem Samstagabend das Restaurant und die Bar geschlossen waren.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiv Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken ihnen für Ihre freundlichen Worte. Bitte beachten Sie, dass unser "Em Veedel Restaurant+Bar" montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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