Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,492 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren und auch Aspekte wie Sauberkeit und Service eine durchschnittliche Bewertung erhalten haben. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zum Komfort und vor allem zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem künftigen Aufenthalt noch mehr von unseren Qualitäten überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Aziz mor
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Good.

Dear guest, thank you for your review. We are pleased that you were overall satisfied and particularly appreciated the cleanliness and amenities of your room. Your feedback helps us continuously improve our service and make our guests' stays as pleasant as possible. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Hinweis auf das Frühlingsangebot freut uns, da wir Wert darauf legen, unseren Gästen attraktive Möglichkeiten zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zur Sanitäreinrichtung und deren Zustand nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Standard kontinuierlich zu sichern. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Jürgen und Marlene Held
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Tages- und Nachtpersonal war sehr freundlich, kompetent und überaus hilfsbereit. Alle Bereiche sind sehr sauber und in einem sehr guten Allgemeinzustand.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und wertschätzende Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams als auch mit der Sauberkeit und dem Zustand sämtlicher Bereiche unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Ihnen die Zimmerausstattung, das bequeme Bett sowie die Details wie der Kosmetikspiegel und die Wärmelampe im Bad positiv aufgefallen sind. Dass die Größe und Ruhe des Zimmers für Ihren Aufenthalt ideal waren, lesen wir mit Freude. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Reinigungsteam sowie den erstklassigen Zustand der Hand- und Badetücher. Ihre Anmerkungen zur Temperatur im Zimmer und der Bedienung der Klimaanlage, insbesondere in Zimmer 407, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese zum Anlass nehmen, um den Komfort weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sogar übertreffen konnten. Auch dass Sie die verkehrsgünstige Lage und die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln als vorteilhaft empfunden haben, freut uns sehr. Ihr umfassendes Feedback ist für uns eine besondere Motivation, weiterhin ein hohes Qualitätsniveau und erstklassigen Service zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein in die Jahre gekommenes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage hervorheben und mit der Erreichbarkeit zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung und der Zustand des Zimmers sowie die Geräuschkulisse durch die Straßenseite nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Modernität unserer Zimmer und die Lautstärke ist für uns besonders wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Ihre offen geäußerten Rückmeldungen zu Service und Preisempfinden nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Einfluss auf Ihre Empfehlung hat. Wir bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit, da sie uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu reflektieren und zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt sind wir zufrieden.
Nur der Tiefgaragenparkplatz für 1,25 Tage 50 Euro war "Wucher"

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die gute Anbindung sowohl an die Autobahn als auch die öffentlichen Verkehrsmittel positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Komfort des Betts sowie unserem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Zimmergröße und Ihr Wunsch nach einer separaten Garderobe sind für uns wichtige Hinweise, die wir aufmerksam aufnehmen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren haben wir zur Kenntnis genommen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Anlage handelt. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles in allem ein nettes Hotel.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle für Sie von Vorteil war. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Unterstützung, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten einen insgesamt angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Eindrücke zur hervorragenden Verkehrsanbindung und zur schnellen Erreichbarkeit der Straßenbahn wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für den Service, die ständige Besetzung der Rezeption sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das engagierte Frühstückspersonal freut uns sehr. Dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben, bestärkt uns zusätzlich in unserem täglichen Engagement. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Tina
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles war sauber. Das Personal war sehr nett.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das komfortable Bett und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu halten. Ihre Rückmeldung zur Heizung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Danke, dass Sie uns diesen Hinweis geben, damit solche Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden können. Auch bei hoher Sorgfalt kann es bedauerlicherweise passieren, dass kleine Details wie das erwähnte Haar übersehen werden. Wir entschuldigen uns für diesen Umstand und danken für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Holstein
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel ist o.k. Garage zu teuer!!!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, Sauberkeit, dem Service und der Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren.. Ihre Anmerkung zur Garage und den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Auch Ihr Hinweis bezüglich eines zweiten Stuhls im Zimmer hilft uns, unsere Ausstattung weiter zu optimieren. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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