Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,492 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut, sehr teure Tiefgarage

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Zimmer sowie unser Service Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit der Toilettenspülung und zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihr Feedback nutzen wir, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren und auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback zu diesen Punkten ist für uns besonders wichtig, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung positiv bewerten und auch mit der Funktionalität sowie der Sauberkeit des Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Petra Kathmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parkgarage unverhältnismäßig teuer!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parkgarage aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass die Parkgebühren für Sie als hoch empfunden wurden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service positiv erwähnen und auch die Verkehrsanbindung des Hotels hervorheben. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Komfort der Zimmer nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Marie-Rose Mangelschots
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut , sehr freundliche Bedienung Personal

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Service im Haus zufrieden waren.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerlage. Ihr Wunsch nach einer schöneren Aussicht ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um Ihr Wohlbefinden bei zukünftigen Aufenthalten weiter zu steigern. Auch die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie dies ebenso als Vorteil empfunden haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anregungen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Kern
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr sauber, freundliches Personal. Wartezeit beim Check in und check out viel zu lange.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und der Ruhe Ihres Zimmers sowie mit unserem freundlichen Personal rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Verkehrsanbindung und den Service positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den längeren Wartezeiten beim Check-in und Check-out sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, den Zimmern, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

it was ok, parking in the garage is to expensive.

Dear guest, thank you for sharing your impressions with us and taking the time to write a review.
We regret that you were dissatisfied with the price of parking in the parking garage. Please note that this is a public, paid underground car park. We are also sorry to hear that you felt the condition of the room was in need of renovation and that the service did not meet your expectations. Your comments are very valuable to us, as we always strive to provide our guests with a pleasant experience and to drive improvements.
Thank you again for your honest feedback. Best regards, Your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel für eine Nacht, mehr als 2-3 nicht so gut. Gutes Frühstück

Lieber Gast ,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Nacht bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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