Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,944 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses und den Service positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen in den Bereichen Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertungen zur Funktionalität, Ausstattung und zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Check in nicht pünktlich. Restaurant geschlossen. Frühstück schlecht und Umgebung im Frühstücksraum viel zu läut

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Die Zimmer sind grundsätzlich ab 15 Uhr bezugsfertig. Wir bedauern, dass bei Ihrer Anreise um 15:20 Uhr die gebuchte Kategorie nicht verfügbar war und hoffen, dass Ihnen das Zimmer der nächst höheren Kategorie gefallen hat. Es tut uns Leid, dass es durch die Verzögerung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet und schloss während Ihres Aufenthaltes um 19 Uhr. Ihre Eindrücke vom Frühstücksangebot sowie der Atmosphäre im Frühstücksraum nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Ihre Hinweise zur Lautstärke und zum Gesamteindruck beim Frühstück sind für uns wichtig, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Es freut uns jedoch, dass Sie die zentrale Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers als positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für mich ist das Hotel nucht geeignet. Siehe oben

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass unser Haus insgesamt nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprach und Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Hinweise zur Beleuchtung im Bad sowie zum fehlenden Ventilator nehmen wir aufmerksam auf. Alle Zimmer sind mit einer Lüftungsanlage ausgestattet, mit der Sie das Zimmer kühlen und heizen können. Schade, dass Sie sich nicht vor Ort gemeldet haben. Gerne hätten wir Sie bei der Bedienung des Schaltmoduls unterstützt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Mittag
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Allgemein ok, Abzocke bei Parkgebühen, hat wenig Eindruck als Hotel hinterlassen, eher wie ein besseres Hostel.
Meine Erfahrun mit Dorint Hotels waren bisher besser.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses mit der direkten Anbindung an die Straßenbahn positiv hervorheben und mit der Sauberkeit grundsätzlich zufrieden waren. Ihr Feedback zu einzelnen Ausstattungsmerkmalen wie dem Kühlschrank, insbesondere bei Reisen mit Hund, sowie dem Wunsch nach einem Safe nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Gerne können Sie ein Safefach kostenfrei an der 24 Stunden besetzten Rezeption anmieten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage mit entsprechenden Preisen handelt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit von einer positiveren Entwicklung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Sansone
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut.

Sehr geehrte Sansone, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Nähe zur KVB, den Komfort und die Funktionalität Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit unseres Hauses als sehr angenehm empfunden haben. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams liegen uns besonders am Herzen, deshalb freut uns Ihr Lob hierzu ganz besonders. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als positiv empfunden haben und möchten Ihnen für Ihre Bewertung in den Bereichen Verkehrsanbindung, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis danken. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung sowie den Zustand des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund der Ausstattung und des Raumklimas nicht vollkommen zufrieden waren und durch den Zustand der Dusche zusätzlichen Anlass zur Kritik hatten. Solche Hinweise sind für unser Team sehr wertvoll, um an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem weiteren Besuch überzeugender von unserem Haus zu begeistern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Jugendherberge eher als Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Ihre Schilderungen zu Hitze, Schlafqualität und dem Zustand des Zimmers entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Komfort und Sauberkeit. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Ebenso bedauern wir, dass Ihr Eindruck unseres Services nicht positiv war. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Thorsten W.
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Lieber horsten W., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben und auch die Bewertungen zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt so positiv ausgefallen sind. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Businesszimmer modern, Badezimmer alt und schmutzig, Klimaanlage in die Jahre gekommen. Preis/Leistung ohne Kühlschrank steht in keinem Verhältnis. Bar war am Samstagabend geschlossen, das fanden wir sehr unglücklich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie das moderne Ambiente des Businesszimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Ihr Lob für das Team geben wir sehr gerne weiter. Ihre Hinweise zum Zustand und zur Sauberkeit des Badezimmers sowie zu der Klimaanlage nehmen wir äußerst ernst. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Sie können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Sprechen Sie uns gerne an. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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