Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,837 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstücksangebot war auch sehr gut. Für diese Punkte, absolut Top!!!!! Lage und allgemeiner Zimmerzustand sind sehr gut. Mängel: Sauberkeit der Zimmer und teure Preise auf der Speisekarte im Restaurant und leider zu wenig Auswahl an Speisen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

War alles in allem ok! ...........................

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Immer wieder gerne wohnen wir im Dorint Junkersdorf. Das Personal ist immer sehr freundlich, die Zimmer sind sauber und das Frühstück bietet eine große kunterbunte Auswahl.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

prima. Net buiten de stad, goed bereikbaar en een directe verbinding met het beursgebouw

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

In die Jahre gekommenes Hotel.
Frühstück war sehr gut. Aber insgesamt ist der Preis zu hoch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Würde jederzeit nochmal kommen
Einfach ein super Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super service voor herhaling vatbaar !!!!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Zimmer entsprach absolut nicht der gewünschten Lage, d.h., es wurde von uns ein Zimmer möglichst weit entfernt vom Aufzug in der obersten Etage gewünscht. Allerdings war die Lage des Zimmers genau das Gegenteil (neben dem Aufzug und in der 1. Etage). Werden die Kundenwünsche nicht gelesen oder einfach ignoriert? Aktives Kundenmanagement und pro aktive Kommunikation sehen anders aus.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Pleasant and nice hotel with parking and ideal access to the tram.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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