Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,735 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Perfekt für einen Stadionbesuch, gut gelegen für einen Stadtbesuch, aber es gibt in Köln zu diesem Preis bessere Hotels

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Hoteldirektor Jörg Senior und das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tooooooooooooooooooooooooooooooooooooool

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

War sehr familienfreundlich und alles in der Nähe

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gute Verkehrsanbindung, freundlicher Service, alles sehr sauber

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir waren zu Besuch bei unserer Tochter,die ca 100 m vom Hotel weg wohnt. Wir kommen schon bestimmt gut 2 Jahre in das Hotel und hatten noch nie eine Beanstandung. wir werden auch weiterhin dort übernachten, da es uns dort sehr gut gefällt. Nur eine winzige Kleinigkeit, die ich zu beanstanden habe wäre, bitte wieder einen Wasserkocher ins Zimmer stellen. Wir freuen uns schon auf das nächste Wiedersehen,bis bald

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir kommen wieder der Weg zum Stadion ist perfekt .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

War schon mehrfach da. War immer zufrieden. Obwohl diesmal die Bar geschlossen war. Auch das man erst um 15 Uhr Einbrüchen konnte war für uns etwas problematisch und behinderte unseren Ablauf. Aber wir waren trotzdem zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sauber, freundlich.
Alles in Ordnung.
Sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel war okay, das Zimmer zu Straße raus sehr laut, das Zimmer insgesamt sehr dreckig, die Heizung sehr laut, so dass man sie nachts nicht anschalten konnte. Das Zimmertelefon funktionierte nicht, der TV zeigte immer eine Fehlermeldung im Bild an (Speicher voll) und bis zur Innenstadt fährt man eine Weile. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nur bedingt.

Sehr geehrter Herr Grein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts deutliche Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Hoteldirektor Jörg Senior mit seinem Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

verkehrsgünstige Lage, Rezeption extrem hilfsbereit und freundlich

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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