Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unserer Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die günstige Verkehrsanbindung hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Einrichtung aufmerksam zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Dear Alfons, thank you very much for taking the time to provide such a detailed review of your stay with us. We are pleased to hear that you were satisfied overall—particularly with the early room check-in, the comfortable room temperature despite the high outside heat, and the cleanliness and spaciousness of the room. We also appreciate your praise regarding our service; it is wonderful that your wife was able to retrieve her hat thanks to the attentiveness of our reception staff. In the interest of sustainability, we do not provide refrigerators in the rooms. Our "Em Veedel Restaurant+Bar" is open Monday through Friday from 12:00 p.m. to 9:00 p.m. Additionally, drinks and snacks can be purchased at the reception, which is staffed 24 hours a day. Thank you once again for your valuable feedback; we would be delighted to welcome you back in the future. Kind regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Manager, and the team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die gute Verkehrsanbindung unseres Hauses sowie unseren Service positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt durch die Situation mit dem Bett beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Schlafkomfort nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und besonders die günstige Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie unseren Service positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Sascha, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Zimmer mit seiner Ausstattung und Funktionalität als besonders angenehm empfunden haben. Die perfekte Funktionsweise der Lüftungsanlage, das zusätzliche Angebot an Tee, Kaffee sowie die geräumige Dusche und eine bequeme Matratze tragen maßgeblich zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Ebenso wissen wir Ihr Lob zur hervorragenden Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie die volle Punktzahl im Bereich Service und Preis-Leistung sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Haus zufrieden waren und die Ausstattung des Zimmers insgesamt als solide einschätzen. Ihre Rückmeldung zu Dusche und Fön nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Service, die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Der Tagessatz beträgt 27€ für 24 Stunden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Florine, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Frühstücksteam und die allgemeine Atmosphäre beim Frühstück als besonders lobenswert empfunden haben. Ihr wertschätzendes Feedback zur Freundlichkeit, guten Laune und Professionalität unserer Mitarbeiter, sowohl im Service als auch im Housekeeping, geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren das gesamte Team. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unseres Frühstücks und der Zimmerausstattung, inklusive Rituals-Produkten, sowie der Sauberkeit und Pflege der Räume sehr zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zur verkehrsgünstigen Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Ihren Hinweis zur Qualität der Brötchen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und besprechen diesen gerne im Team. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Volker Eid, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders die Anbindung durch die S-Bahn direkt vor unserem Haus empfinden viele Gäste als Vorteil – umso mehr freut es uns, dass dies auch Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ebenso schätzen wir Ihr Lob zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Lärmbelastung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dadurch in Ihrem Komfort beeinträchtigt gefühlt haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Reinigung des Zimmers sowie zum Service aufmerksam auf. Wir reinigen die Zimmer grundsätzlich alle 2 Tage. Sofern Sie eine tägliche Reinigung wünschen, bitten wir Sie dies an der Rezeption anzumelden oder den entsprechenden Türanhänger zu nutzen. Nähere Informationen finden Sie im Hotelinfokanal des TVs und in unserer digitalen Gästemappe. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Kritik an den Parkgebühren haben wir zur Kenntnis genommen. Es handelt sich um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie den gepflegten Zustand des Zimmers und unsere verkehrsgünstige Lage positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Lautstärke der Lüftungsanlage, zur fehlenden Safe-Ausstattung im Zimmer sowie zu den technischen und baulichen Details wie der LED-Leiste am Bett und dem Zustand der Nasszelle nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig und helfen uns, die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu verbessern. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf