Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,774 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Freundliches Personal, schneller Check-In, Zimmer war sauber, Frühstück war gut und ich durfte meinen Koffer am letzten Tag im Hotel aufbewahren bis zur Abreise am nachmittag.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

The hotel was my home for 2 months! I really enjoyed the stay and service!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ruhiges Sauberes Hotel, für unseren Wochenendtipp top geeignet. Super Frühstück. Man kann, wenn man möchte, die Tiefgarage benutzen. War alles OK. Danke.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Super Service
Super Verkehrsverbindung
Top Frühstück
Kommen immer wieder gerne
Manko sind einige Preise an der Bar

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Zufrieden mit Preis und Leistung gute Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Gutes Hotel für kürzere Aufenthalte und Businesstrips

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Grundsätzlich ist das Hotel völlig in Ordnung, die Zimmer, vor allem die Bäder gehören renoviert, dann hat auch der Preis seine Berechtigung. Die Schallisolierung der Fenster fand ich sehr gut, denn die Verkehrsgeräusche an dieser Straße sind beachtlich. Ich weiß nicht, ob ich bereit wäre, für das Frühstück 18 Euro zu bezahlen. Diesen Preis finde ich nicht gerechtfertigt.
Zwei Anmerkungen:
-die Handtücher sollten nicht automatisch getauscht werden, sondern nur wenn der Gast sie auf den Boden legt, dafür kann man eine Notiz im Bad hinterlegen
-die Möglichkeit, die Zimmerreinigung abzubestellen oder bei kurzen Aufenthalten sowieso nur bei Abreise zu reinigen, hat mir gefehlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

ich bin mit dem Hotel zufrieden, ich kritisiere nur die alte Zudecke

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles perfekt, alle sehr freundlich und super Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, sauberes Zimmer, gute Matratze. Ein ansprechendes Frühstücks Buffett und toller Service.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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