Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,837 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel war okay, das Zimmer zu Straße raus sehr laut, das Zimmer insgesamt sehr dreckig, die Heizung sehr laut, so dass man sie nachts nicht anschalten konnte. Das Zimmertelefon funktionierte nicht, der TV zeigte immer eine Fehlermeldung im Bild an (Speicher voll) und bis zur Innenstadt fährt man eine Weile. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nur bedingt.

Sehr geehrter Herr Grein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts deutliche Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Hoteldirektor Jörg Senior mit seinem Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

verkehrsgünstige Lage, Rezeption extrem hilfsbereit und freundlich

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Top, sehr Sauber sehr gutes Frühstück nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles in allem eigentlich ganz gut ich würde nochmal kommen

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

schönes Business-Hotel mit hervorragendem Frühstück, guter Verkehrsanbindung und sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sauberes, dem Preis angemessenes Übernachtungsangebot, Frühstück reichlich und vielseitig, Vorteil einer eigenen Restauration (selbst aber nicht genutzt), Tiefgarage mit üblichem Übernachtungspreis für 24h. Gute Strassenbahnanbindung. Leider die die Hälfte der Zimmer zur Strasse hinaus, mit geschlossenem Fenster ok.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schlecht einfach, ungemütlich, laut, rezeption ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr gutes Hotel mit hochmotivierten und sehr freundlichen Mitarbeitern. Leckeres Mittagessen. Das Thema Fußball zieht sich auf ansprechende Art und Weise wie ein roter Faden durch das Hotel. Zimmer bieten alles was ein Businessreisender benötigt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Preis - Leistung ist für mich sehr gut. Freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Der erste Tag im falschen Zimmer war sehr ernüchternd. Zimmer schmutzig Klobürste im Klo . Kein Wasserkocher. In der Nacht Wassergeräusche bis 7.30 Uhr. Wenig Schlaf.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?