Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,774 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Ok für eine Nacht , kein Wohlfühlhotel, eher Business Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Zu einem verlängerten Familienbesuch, haben wir, wie immer, gerne bei Ihnen übernachtet, jedoch dieses mal hat uns Ihr Reinigungspersonal etwas verärgert: das auch am Nachmittag sauber gemacht werden muss ist klar, aber dass sich die Damen dann lauthals über den Flur sämtliche Nachrichten zuriefen war sehr störend. Das war sowohl am Freitag gegen 16:30 Uhr als auch am Samstag um in etwa die gleiche Zeit der Fall. Man kann nicht davon ausgehen, dass um die Uhrzeit keine Gäste im Haus anwesend sind, die, wie in unserem Fall, sich gerne etwas erholt hätten. Mit freundlichen Grüßen, Karin Maletz

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Für Termine in der Innnenstadt gut gelegen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr zu empfehlen, vor allem das Frühstück

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es war wie immer gut. In dem bestehenden Hygienekonzept hatte ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein gutes Businesshotel. Freundlicher Empfang, auch am Telefon nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Einfaches Hotel mit Basis-Ausstattung im Zimmer. Für eine Nacht ok.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guter und entspannter Aufenthalt. Beim nächsten Aufenthalt in Köln werden wir wieder hier buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles ok, bis auf die Betten!!! Frühstück war gut

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr freundliches Team, peppiges Ambiente

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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