Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sauberes, dem Preis angemessenes Übernachtungsangebot, Frühstück reichlich und vielseitig, Vorteil einer eigenen Restauration (selbst aber nicht genutzt), Tiefgarage mit üblichem Übernachtungspreis für 24h. Gute Strassenbahnanbindung. Leider die die Hälfte der Zimmer zur Strasse hinaus, mit geschlossenem Fenster ok.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schlecht einfach, ungemütlich, laut, rezeption ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr gutes Hotel mit hochmotivierten und sehr freundlichen Mitarbeitern. Leckeres Mittagessen. Das Thema Fußball zieht sich auf ansprechende Art und Weise wie ein roter Faden durch das Hotel. Zimmer bieten alles was ein Businessreisender benötigt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Preis - Leistung ist für mich sehr gut. Freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Der erste Tag im falschen Zimmer war sehr ernüchternd. Zimmer schmutzig Klobürste im Klo . Kein Wasserkocher. In der Nacht Wassergeräusche bis 7.30 Uhr. Wenig Schlaf.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt - es hat alles wunderbar geklappt und wir haben die Zeit genossen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hier gibt es keine Besonderheiten. Alles war normal

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Solides und verkehrstechnisch gut angebundes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich hab mich sehr wohl gefühlt und werde wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Aus familiären Gründen günstig gelegenes Dorint-Hotel mit einem in der Regel gutem Service und grenzwertiger Sauberkeit (s.o.) -> lag wahrscheinlich speziell an diesem Zimmer No 4 !?!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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