Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,906 reviews
:
By Jan-Taken de Vries
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ingesamt ok

Sehr geehrter Jan-Taken de Vries, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung unseres Hauses besonders positiv hervorheben und die Sauberkeit sowie den Service insgesamt zufriedenstellend beurteilen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer und insbesondere die Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden aller Gäste am Herzen liegt. Auch Ihre Anregung bezüglich eines Kühlschranks im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Getränke und Snacks können käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Thomas
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nicht gut. Ich habe 196 euro für das zimmer im Keller bezahlt was dreckig und kalt war. Ich werde nie wieder in dieses Hotel gehen.

Das Personal am Empfang war sehr unhöflich.

Einziger Lichtblick waren die leute aus der Gastro.

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Zustand sowie der Temperatur des Zimmers unzufrieden waren. Ihr Hinweis zum beschädigten Sofa und zur allgemeinen Reinigung ist für uns äußerst wichtig, da wir auf einen hohen Standard in diesem Bereich großen Wert legen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Atmosphäre am Empfang als unhöflich empfunden haben. Ein freundlicher und zuvorkommender Service ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Gleichzeitig freut es uns, dass das Team in der Gastronomie einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, die Qualität unserer Leistungen kritisch zu prüfen und zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Freundliches Personal; Ausstattung marode

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ausstattung und insbesondere mit der Sauberkeit des Zimmers unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den festgestellten Mängeln, insbesondere den Rückständen vom vorherigen Gast und den nicht einwandfreien Handtüchern, nehmen wir sehr ernst, da ein gepflegtes und einladendes Zimmer für uns selbstverständlich sein sollte. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bis auf die aufgeführten Mängel war es in Ordnung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die günstige Verkehrsanbindung und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Rückmeldung zum Service zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten bezüglich des Fernsehers, des Geräuschs unter der Fensterbank und der fehlenden Filzgleiter an den Stühlen sehr. Wir danken Ihnen ausdrücklich, dass Sie diese Hinweise bereits bei der Abreise vor Ort angesprochen haben – Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Standard kontinuierlich zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Ihr Gesamteindruck zeigt uns, dass Sie trotz der angesprochenen Mängel insgesamt einen zufriedenstellenden Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie besuchen uns erneut. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Einfach eingerichtet, aber ausreichend

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die optimale Verkehrsanbindung unseres Hauses und die praktische Lage zur Autobahn positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zur Sauberkeit und zum Service. Ihr Feedback zur einfachen, aber ausreichenden Einrichtung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und schätzen Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Weiterempfehlung nicht erfüllen konnten. Ihre Bewertungen zu Verkehrsanbindung, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

O.k.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv einschätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Gleichzeitig nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, dass Sie bei der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis noch Verbesserungspotenzial sehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Verkehrsanbindung unseres Hauses als optimal hervorheben und auch die Sauberkeit positiv einschätzen. Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Wasserkochers, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Einschätzungen sind uns wichtig, um unser Angebot fortlaufend zu überprüfen und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
By Uwe
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles bestens und sehr freundlich

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und den insgesamt gelungenen Aufenthalt besonders hervorheben. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Service sowie Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundliches Personal, das Zimmer war sauber und zweckmäßig Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, die Station der Stadtbahn 1 ist 5 Minuten vom Hotel entfernt.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers schätzen konnten. Dass unser Frühstücksbuffet sowie die Lage mit der guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben, ist für uns besonders erfreulich. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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