Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,729 reviews
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gute Lage, gutes Frühstück. Zimmer hinten raus war ruhig.
Leider keine Bar zu später Stunde und in der Nähe auch keine guten Locations. Für unsere Zwecke absolut ok. Haben als Gruppe direkt beim Hotel gebucht und die gleichen Preise erhalten wie auf den üblichen Portalen. Doppelzimmer war zur Alleinnutzung - sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie das Frühstücksangebot positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie von einem ruhigen Zimmer profitieren konnten und der Aufenthalt dadurch angenehm gestaltet war. Ebenso danken wir Ihnen für die wertschätzenden Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service, zur Verkehrsanbindung wie auch zur Funktionalität der Zimmer. Ihr Hinweis zur Direktbuchung im Rahmen Ihrer Gruppe und den transparenten Preisstrukturen bestätigt uns darin, einen fairen und unkomplizierten Buchungsprozess zu bieten. Getränke und Snacks können Sie jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Ihre abschließenden Worte und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Urteil motiviert unser gesamtes Team, die Qualität unserer Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Stephanie Mecke
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrte Stephanie Mecke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen höchste Zufriedenheit empfunden haben – von der unkomplizierten Verkehrsanbindung über die Zimmerqualität bis hin zu Sauberkeit, Funktionalität und dem Service durch unser Team. Ihre besonders positiven Rückmeldungen und die ausgezeichnete Bewertung bestärken uns darin, unseren Gästen stets ein hohes Maß an Komfort und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so hoch einschätzen und unser Haus weiterempfehlen würden, ist für das gesamte Team eine große Motivation. Ihr wertschätzendes Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen und die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu sichern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes sauberes Hotel ,Frühstück war super!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel insgesamt als angenehm und besonders sauber erlebt haben. Ihr Lob für das Frühstück und die gute Verkehrsanbindung nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Funktionalität sowie zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Getränke und Snacks können Sie käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erwerben. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke so ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie die ausgezeichnete Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung und Funktionalität des Zimmers ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihr Feedback zu unserem Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundliches Personal, gute Lage, Frühstück gut, angenehme Ritualprodukte im Bad

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die günstige Lage sowie das Frühstück positiv hervorheben. Ihre anerkennenden Worte zu den Rituals-Produkten im Bad und dem angenehmen Gesamteindruck wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir wichtige Erwartungen erfüllen konnten. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden und die Nähe zu Autobahn und Straßenbahn als Vorteil empfinden, freut uns besonders. Ihr differenziertes Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Aufenthaltsqualität kontinuierlich auf hohem Niveau weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Braunschmidt
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Braunschmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so positiven Bewertung zu versehen und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie den Service als besonders positiv hervorheben. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert das gesamte Team. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preisempfinden sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Einschätzungen aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Frühstück war gut. Ein paar Highlights, wie frisch gemachte Pfannkuchen oder ähnliches würden es außergewöhnlicher machen. ;-)

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot als gelungen empfunden haben und dabei besonders die Vielfalt der Speisen hervorheben. Ihren Vorschlag, mit besonderen Highlights wie frisch zubereiteten Pfannkuchen das Angebot noch außergewöhnlicher zu gestalten, nehmen wir gerne als wertvollen Impuls auf. Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit, zum freundlichen Service und zur guten Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und alles Nötige auf dem Zimmer vorgefunden haben, ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Modernität der Zimmereinrichtung sowie zu weiteren kleinen Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zur Kenntnis. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Hier finden Sie standardmäßig eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Wasserkocher können Sie sich zusätzlich an der 24 Stunden besetzten Rezeption ausleihen. Ihr differenziertes und konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung und unterstützt uns dabei, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit in unserem Haus sowie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung und bestätigen unser tägliches Engagement. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer durch einen unangenehmen Geruch aus dem Abfluss sowie durch einen insgesamt abgenutzten Eindruck negativ aufgefallen ist. Schade, dass Sie sich nicht vor Ort bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und zur Ausstattung des Zimmers sowie zum allgemeinen Preisempfinden geben uns wichtige Hinweise, in welchen Bereichen wir unser Angebot weiterentwickeln können. Ihr offenes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr heruntergekommenes und nicht sehr sauberes Hotel.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Zustand und der Funktionalität der Ausstattung unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Haaren im Bad und auf der Bettwäsche sowie zur allgemeinen Reinigung nehmen wir sehr ernst, da uns ein gepflegtes Umfeld für unsere Gäste besonders am Herzen liegt. Auch Ihren Eindruck bezüglich des alten Mobiliars und der Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Positiv werten wir, dass Sie die gute Verkehrsanbindung sowie den Service während Ihres Aufenthaltes erwähnen. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Standards weiterzuentwickeln, damit zukünftige Gäste einen angenehmeren Aufenthalt erleben. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren sehr zufrieden, leider hatte die Bar am Samstagabend schon um 22 Uhr geschlossen. Beim Frühstück hat uns das Rührei nicht gefallen. Es hatte eine "komische" Konsistenz.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der ruhigen Lage und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch die gute Verkehrsanbindung durch die Straßenbahn vor der Tür wissen wir als Pluspunkt sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Schließzeit der Bar am Samstagabend. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung zum Rührei beim Frühstück sowie zu dessen Konsistenz nehmen wir ebenfalls ernst. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot noch weiter zu optimieren und die Qualität stetig zu verbessern. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt uns darin, unseren Service und die Aufenthaltsqualität konsequent weiterzuentwickeln. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das einen wertvollen Beitrag zu unserer kontinuierlichen Verbesserung leistet. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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