Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ich hatte Probleme mit der Heizung welche ich allein nicht regeln konnte. eine kurze Beschreibung für die Klima anlage wäre nicht schlecht. Auch wurde ein neuer Fernseher wärend meines Aufenthaltes angebaut auch dazu gab es leider keine Anleitung

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr freundlicher Service und gute Verkehrsanbindung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Netter Empfang, saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstück!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Insgesamt ok, aber durch den schlechten Service beim Check Out (Fehlbuchung, überforderte Mitarbeiterin) und ca 20min Zeitaufwand ein No go

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in der Abteilung zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guter Eindruck. Dem Preis entsprechend keine besonderen Nachteile.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Cheap, bad processes, laber rabarber, bla

Dear guest,

Thank you for your rating and for taking the time to do so.
We thank you for your visit and regret to hear that we could not convince you with our product.

We have already passed on your constructive criticism to the relevant departments in order to work on service and quality optimization.
We also use your criticism as an opportunity to review the processes in the individual departments and thus identify training needs.
 
The team from the Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf sends warm greetings from the cathedral city.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Nette Begrüßung, an der Rezeption alle sehr freundlich ! Immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Thank you very much for your friendly hospitality.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel so positively.
The entire team of the Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf thanks you for your stay and looks forward to seeing you soon.
 
Greetings from the cathedral city.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schönes Hotel, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Saubere geräumige Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bon hôtel bien situé près des transports en commun. Très bon service. Nous avons obtenu toutes les informations à la réception. Avons pu garer notre voiture dans les environs sans problème. Chambre très calme située à l'arrière. Nous avons pris un repas le soir tout à fait correct et à prix abordable. Bonne expérience.

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel de manière aussi positive.

Toute l'équipe du Essential by Dorint Köln-Junkersdorf tient à vous remercier pour votre séjour et a hâte de vous voir bientôt.
 
Salutations de la ville cathédrale.
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