Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,778 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

War alles super bis auf denn Bomben Pfund an diesem Tag

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Befriedigend Haus sollte teilweise modernisiert werden

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Séjour très agréable, le point de départ idéal pour visiter les marchés de Noël de Cologne, les plus beaux à mon avis.

Cher invité,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel de façon si positive.

Toute l'équipe du Dorint Hotel Köln-Junkersdorf vous remercie pour votre séjour et se réjouit de vous revoir bientôt.

Bien cordialement de la part de la ville cathédrale.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2018)
Date of experience: 12/2018

komme wieder komme wieder komme wieder komme wieder

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Prima hotel, vlakbij twee tramstations met directe verbinding naar centrum, prima gratis wifi op kamer, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Geachte gast,

Wij danken u voor uw verblijf in ons huis en de positieve evaluatie.

Het team van het Dorint Hotel Köln-Junkersdorf stuurt warme groeten uit de kathedraalstad en kijkt ernaar uit u binnenkort weer te zien.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Bis auf das ich keinen Rückruf bekommen habe ,alles tip top
Sollte jemand die ear pods finden wäre ich dankbar um eine kurze Benachrichtigung, bin ja nächste Woche wieder da

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich sehr über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr freundlicher Empfang und es hat alles gut funktioniert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegt und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Alles OK!..................................................

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Preis (129 eur) entspricht nicht der Qualität des Hotels. Heizung im Zimmer funktionierte nicht. Altes Gerät und wahnsinnig laut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gesamtes Personal super nett und aufmerksam.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
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