Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,832 reviews
:
By Ingo
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Ingo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service sowie die Sauberkeit des Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Verkehrsanbindung ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen. Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, die Qualität unseres Angebotes stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit, Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv einschätzen. Ebenso schätzen wir Ihr Feedback zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Ihre Bewertung bestärkt uns darin, unseren Standard weiterhin zu halten und stetig an Verbesserungen zu arbeiten, um Ihnen und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Michael Horn
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Parkhaus zu eng. Zimmer Ausstattung einfach und schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Michael Horn, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zur Funktionalität des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Ausstattung des Zimmers als einfach und bereits etwas in die Jahre gekommen empfunden haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche, kostenpflichtige Tiefgarage handelt. Ihr differenziertes Feedback ist für uns wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiter zu entwickeln. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ihre Bewertungen zu den verschiedenen Bereichen wie Verkehrsanbindung, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts als zufriedenstellend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis und die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die es uns ermöglicht, unser Angebot kritisch zu reflektieren und auf die Hinweise unserer Gäste einzugehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Verkehrsanbindung und den Serviceleistungen so zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen würden. Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives und differenziertes Feedback ist für unser Team eine wichtige Motivation, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Service positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre im Zimmer sowie zum Fernsehempfang aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie hier nicht vollkommen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere hervorragende Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams als positiv erlebt haben. Auch Ihre Bewertung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihre Einschätzung zum Preisempfinden ist für uns ein wertvoller Hinweis. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Frühstücksservice war leider unfreundlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie unsere gute Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit des Hauses und die Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen geben uns wertvolle Hinweise darauf, welche Aspekte Ihres Aufenthalts besonders zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Frühstücksservice als unfreundlich empfunden haben und der Service insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Gästen stets eine angenehme Atmosphäre zu bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zum Preisempfinden, insbesondere bei Zahlung auf Rechnung und hinsichtlich der Parkgebühren, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Sie können Ihre Rechnung nicht nur per Kreditkarte sondern auch Bar oder mit EC Karte begleichen. Sofern eine Frühbucherrate gebucht wurde, muss diese im Vorfeld beispielsweise mit Kreditkarte beglichen werden. Bei Buchung eines stornierbaren Tarifes ist keine Kreditkarte notwendig. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses sowie die ruhige Atmosphäre trotz der direkten Nähe zur Autobahn und S-Bahn als positiv empfunden haben. Ihr Lob zur Barrierefreiheit des Zimmers und die Zufriedenheit mit der Größe und Ausstattung speziell für Rollstuhlfahrer erfüllen uns mit großer Freude. Besonders schön ist zu hören, dass Sie die durchdachten Lösungen wie Garderobe, Duschhocker und Notrufsystem als hilfreich erlebt haben und sogar Inspiration für Ihr eigenes Zuhause daraus ziehen konnten. Auch Ihre Rückmeldung zum engagierten und rücksichtsvollen Service unseres Teams schätzen wir sehr. Dass Sie sich stets gut betreut und auf Ihre Bedürfnisse eingegangen gefühlt haben, bestätigt uns in unserem Anspruch, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre hohen Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr rundum positives Feedback gibt unserem ganzen Team zusätzliche Motivation, die Qualität und Sorgfalt unseres Angebots auch weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Christoph
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als besonders freundlich empfunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Zimmerausstattung zufrieden waren.
Auch Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und den Fahrzeiten der Linie 1 nehmen wir dankbar auf. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Informationen für unsere Gäste bestmöglich zu gestalten. Das Team freut sich darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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