Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,841 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Hotel macht unterdurchschnittlichen Eindruck. Wir lediglich wegen Nähe zum Zielort gebucht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein sympathisches und hilfsbereites Personal, ein gutes und reichhaltiges Frühstück und die gute Verkehrsanbindung mit Parkmöglichkeit runden diesen Aufenthalt ab.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Top. Das einzige Manko war die fehlender Steckdose direkt am Bett, aber sonst gab es nichts zu meckern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

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Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein sehr angnehmes Hotel, nicht zu groß, freundliche Atmosphäre auch unter den Mitarbeitern.

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gepflegt. Freundlich. Kurze Wege. Tiefgarage aber teuer..

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Der Wohlfühlfaktor bleibt aus, für eine Nacht ok, nicht für längeren Aufenthalt. Trotz Absprachen immer wieder Unklarheiten bei der Reservierung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir hatten ein Doppelzimmer bestellt. Nicht über ein Portal sondern im Hotel selbst. Bei Anreise wurde uns dann mitgeteilt es sei kein Doppelzimmer mehr frei weil wir erst nach 18.00 ankamen. Es stand aber in keine Email dass man einen Ankunftszeitpunkt einhalten muss. Bekamen dann ein Zimmer mit 2 Einzelbetten.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Alles super, alles sauber, jeder Mitarbeiter sehr freundlich !

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr sauber, alle sehr freundlich und kompetent

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
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