Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,714 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gepflegtes, modernes Hotel. Trotz Lage an Hauptverkehrsstraße sehr ruhig.
Sehr gute Organisation im Konferenzberech.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Preis-Leistung stimmt nicht
Service hat Nachholbedarf

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wie gesagt leider zwei Seiten im hotel erlebt zum service schade das es weder eine Entschuldigung gab für das verschmutzen Zimmer noch irgendwie zumindest eine Wiedergutmachung und sei es nur ein Getränk an der Bar umsonst dies trübt den Eindruck schon sehr und lässt vermuten das dieses hotel auf max profit getrimmt ist sonst würde so ein zimmer sofort aus dem Verkehr gezogen und besser kontrolliert das Sowas keinem Gast übergeben wird fremd Firma hin oder her

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hotel schön, Zimmer modern, Zwischentür für Einzelzimmerbelegung unzumutbar, Kissen unbequem, Toilettenpapier dem Zimmerpreis nicht entsprechend, Zimmer und Frühstück für diese Umstände deutlich überzogen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr ansprechende, helle Zimmer. Freundliches Personal an der Rezeption. Keine langen Wartezeiten an der Rezeption, obwohl viel los war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Zum Rhein-Energie Stadion nicht weit, ca. 30 min. Fußweg. Am Sonntag Frühstück bis um 11.30 Uhr, super für Langschläfer. Trotz mehrspuriger Straße war es im Zimmer ruhig und wir haben sehr gut geschlafen, Betten sehr bequem. Bad klein, aber ok!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Super gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gepflegtes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Nettes Personal empfang sowie im Restaurant...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?