Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Auf Grund der Erfahrung abends im Restaurant ist das Hotel nicht zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Habe alles geschrieben was ich für notwendig halte Sie zu informeren über unserem Besuch an Dorint Junkersdorf

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Leider war vorab nicht bekannt, das das Restaurant geschlossen bis zum 6. Januar geschlossen hatte und keinerlei Möglichkeit bot, einen Happen zu essen, nach 22 Uhr. Und auch die Möglichkeit ein Getränk aus der Bar zu bekommen, bestand leider nicht. Es gab lediglich Bier zu erwerben und Soft Drinks. Das finde ich schade! Das Personal hatte keinen Zugriff auf die Bargetränke. Wäre änderungswürdig!!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen, schönes Hotel, gut gelegen und sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

insgesamt OK, nicht aufregend gut und nicht aufregend schlecht; bei der Buchung wollte man mir beim ersten mal im Mai 2018 für uns 3 2 Zimmer verkaufen als einzige Lösung, wir nehmen dieses Dorint, weil es nah zu unseren Freunden ist

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr schönes Hotel, etwas abgelegen, jedoch mit öffentlichen Verkehrsmitteln alles super zu erreichen

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Aufgrund des Problems mit dem anderen Zimmer nicht empfehlenswert (leider)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein Hotel wo man gern wiederkommt, da der Gast wirklich im Mittelpunkt steht und entsprechend behandelt wird. Leider ist die Bar sehr klein und man hat sehr wenig Sitzgelegenheit. Auch die Getränkeauswal könnte umfangreicher sein. Für Drei Sterne einfach super.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wie immer toll ,tolles Hotel super preis

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Klassisches Dorint Hotel mit Stadtrand Niveau

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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