Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,781 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes Hotel mit guter Verkehrsanbindung. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut, es fehlte an nichts.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich kenne DORINT schon seit den 80ziger Jahren sehr gut! Über Jahre habe ich in Potsdam oft wochenlang logiert bis ACCOR kam. Als Management Trainer habe ich 30 Jahre Woche für Woche in Hotels gewohnt (D, CH, A). Das Niveau der Gäste hat sich gewaltig verändert. Manchmal hat man den Eindruck "Wie der Herr - so´s Gescherr!"
Ihre 30 EURO Parking-Pauschale für 2 Tage entspricht nicht der Ankündigung:"Sie können jeder Zeit ohne Probleme rein- und rausfahren!" Es ist anders: Jedesmal erscheint beim Einfahren bzw. beim Ausfahren der Hinweis: UNGÜLTIG oder BITTE NACHZAHLEN. Ihre Mirabeiterin sagte, auch das Personal wird so durch Ihren Automat gesteuert. Bitte sofort abstellen oder Qualität installieren! Qualität = Existenz! Sind Sie übermütig? Was denken Ausländer (B,NL, CH)? DORINT Junkesdorf = Steinzeit? Derzeit müssen Gäste immer ein normalses Parkticket ziehen, was doch nicht der Nutzenerwartung des Tickets entspricht. Schicken Sie Ihren Vorstand durch die "Verwirrspielanlage", damit sie den Service bestellen!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Als gut und sehr angehnem. Ich würde das Hotel wieder buchen

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich würde dieses Hotel nicht wieder besuchen, da mich der Service sehr enttäuscht hat.
Außerdem war es mehr als schade, dass die Bar bereits um 24 Uhr geschlossen hatte.
An einem Wochenende und vor allem in Kombination mit dem Kauf von Tickets der Live-Show "Lets Dance", wäre es schön gewesen, bei Rückkehr um Mitternacht noch einen Drink genießen zu können.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Deutlich unter dem Niveau der Marke Dorint

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

wie immer, hat alles gepasst...freundliches Personal...Danke Euch. VG Torsten Arold

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hotel ist eine absolute Empfehlung. Schöne Zimmer, bequeme Betten. Aufmerksamer Service. Super Frühstück, alles vorhanden. Immer gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht ausreichend. Zimmer war in einem abgewohnten Zustand.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Guter Gesamteindruck, im Sanitärraum(Dusche) zeigt jedoch sich Reparaturstau

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir waren schon öfters in Ihrem Haus und werden es auch weiterhin buchen, wenn wir nach Köln kommen, sofern es mit Service, Sauberkeit, Frühstück. etc. so bleibt.
Die Kosten für ihr Parkhaus erscheinen uns etwas zu hoch !!!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich sehr über ein baldiges Wiedersehen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?