Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,781 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hotel schön, Zimmer modern, Zwischentür für Einzelzimmerbelegung unzumutbar, Kissen unbequem, Toilettenpapier dem Zimmerpreis nicht entsprechend, Zimmer und Frühstück für diese Umstände deutlich überzogen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr ansprechende, helle Zimmer. Freundliches Personal an der Rezeption. Keine langen Wartezeiten an der Rezeption, obwohl viel los war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Zum Rhein-Energie Stadion nicht weit, ca. 30 min. Fußweg. Am Sonntag Frühstück bis um 11.30 Uhr, super für Langschläfer. Trotz mehrspuriger Straße war es im Zimmer ruhig und wir haben sehr gut geschlafen, Betten sehr bequem. Bad klein, aber ok!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Super gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gepflegtes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Nettes Personal empfang sowie im Restaurant...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Naja.... die Zimmer waren sauber, jedoch kein Schrank im Zimmer vorhanden! Das Frühstück war in Ordnung, aber auch nicht mehr. Wir hätten gewünscht, dass wir am WE auch dort zu Abend essen hätten können.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Um erfolgreich an einer Service- und Qualitätsoptimierung arbeiten zu können, würden wir uns freuen, Ihre Bewertungsdetails persönlich zu besprechen. Gerne können Sie uns unter 0221-2806-1603 kontaktieren. Sie würden uns damit sehr weiterhelfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich über eine telefonische Rückmeldung.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Für unsere Ansprüche perfekt! Wir werden gerne wieder kommen!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gemischt - war ok. Allerdings bin ich von Dorint Hotels deutlich besseres gewohnt, weshalb ich etwas enttaeuscht war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
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